【大纪元2021年06月22日讯】（大纪元记者徐翠玲台湾台北报导）对于目前纾困采网路申报，导致民众成为网路孤儿，或收到纾困金想改申请更优惠方案却两头落空等问题，立委钟佳滨等4人22日建议，请经济部配合劳动部安心即时上工方案，或扩大接线人员、增聘第二线人力，协助民众操作网路申报；国发会已建构平台，供民众查询是否重复请领各部会纾困，希望加速平台整合，透过网路或单一窗口，让纾困简政便民。
钟佳滨与立委许智杰、林楚茵、何志伟召开线上记者会。钟佳滨指出，申请经济部营业纾困时，一律采网路申报，小店家负责人多为中高龄有数位落差，没办法申请纾困。而申请经济部纾困有三种样态，首次申请营运补助一个员工4万元，比较容易通过；去年已请领1万或3万纾困金，今年政府自动入账，就没办法改申请营运补助；今年首次申请营运补助，又同时申请农保、渔保、执业公会或卫福部等紧急纾困，容易被拒绝。
钟佳滨进一步提到，小店家负责人如果已经被入账1万或3万纾困金，想要转申请营运补贴每人4万元，要先在劳动部劳保局办理退款等手续，且一经撤销不可回复，然后再到经济部网页进行营运补贴申请，万一劳保局拨款已退回，经济部营运补贴又没通过，就两头落空，希望省略劳保局的步骤，改成向经济部申请，审核通过后直接补发营运补贴差额。
“纾困是很多家庭最后一根救命草。”草何志伟指出，政府纾困套餐并没做好，不要让纾困成为足球赛，让民众变成人球。经济部、劳动部、文化部等各自有纾困方案，国发会已建构平台，提供民众用身份证查询是否请领其他部会的纾困，希望加速平台整合，透过网路或单一窗口处理纾困金多退少补，或让民众最终选择自己想要的纾困方案。
林楚茵表示，以文化产业为例，许多艺术工作者以接案为主，可请领劳动部1万补贴，但经过比较，发现文化部有更优惠纾困，如基本津贴3万，还有制作津贴等，却必须花时间重新申请或退回纾困款项，可能已经拨给厂商、水电、房租等。民众在纾困过程，希望及时雨来得快，期待由国发会或其他部会统合中枢平台，方便民众有机会获得政府补助，不用浪费时间于行政程序或退回纾困金。
与会的眼镜行老板蔡次郎说，种种不变造成民怨。像小商家可申请经济部衰退50%方案4万元补助，打电话几乎都打不通，只好找立委服务处来协助。而一般商家年龄多在50、60岁，家里没有电脑，手机也只会接跟打。到服务处申请纾困，填表时email账号是很大的问题，很多人不知道自己的email账号，纾困申请手续如果能越简单越好。
经济部商业司副司长刘雅娟表示，自营工作者通常在自己的营利事业没有投保，可能投保公保、农保、劳保等，因为双重身份，会发生重复请领状况，如果是一般企业有成立投保单位，应该没有重复问题；民众数位落差部分，政府相关部门在拟定申请方案时有做过考量，目前因为疫情期间怕群聚，仅有电话与线上客服，未来疫情若趋缓，会开设实体柜台供民众咨询。
责任编辑：吕美琪
