【大纪元2021年09月10日讯】（大纪元记者郑宜芬台湾台北报导）诚品生活周年庆即将于9月24日开跑，宣布祭出历年最高33%回馈，期盼在五倍券的刺激下，带动业绩持平甚至成长一至两成。且诚品生活积极执行线上下融合的全通路策略，6至8月线上平均业绩年增近2倍，黑卡会员也在新制度策略下成长达63%。
今年诚品生活周年庆由诚品生活南西、信义店、松烟店率先展开，提供历来最优惠的“满5千送1千”回馈，加上指定银行刷卡加码、eslite Pay绑定支付等、限定专柜加码等优惠，最高回馈可达33%。9月24日更有“信义会员之夜”和首次打造的“诚品线上实体快闪店”登场，享有当日累计消费满3600元“升金卡”、当日累计消费满36000元“升黑卡”礼遇。
诚品生活近年积极执行线上下融合的全通路策略，打造文创、图书、生活、休闲、餐饮与住宿的品牌生态圈。
尤其“诚品线上”自去年12月开站以来，业绩较同期成长40%，今年5月起推出“浪漫精明学”活动加上疫情催化，6至8月平均业绩较去年同期成长近2倍，单笔订单均消为1200元较，以往增长1.4倍。
新策略同时带动新、旧会员加入，除了网罗大量“全新会员”体验诚品线上，更促动过去习惯于实体消费的“既有会员”上线购物，两大类会员消费人数相较1至4月成长皆翻倍。
诚品线上观察，在顾客喜爱的消费趋势中，除了“中文书”类别稳居第1名外，第2名“流行”类别的美妆保养及3C数位销售成长3.3倍，“生活”类别的生活日用及健康家电销售则成长2.4倍，挤进热销前3排行榜。
黑卡会员专属空间拓展新据点
目前诚品会员累计已逾285万名，分为白卡、金卡、黑卡三个级别。只要申办诚品会员，即可成为白卡会员，消费满6千元后成为金卡会员，再消费满5万才能晋升黑卡会员。而最高阶的黑卡会员不但人数成长最多，而且黏着度也相当高。
去年9月推出新会员制度至今一周年，白卡会员扩增16%，黑卡会员更成长高达63%。诚品分析，这群黏着度极高的黑卡顾客年动卡率近100%，平均每周就来诚品消费逾1.2次，诚品人APP的使用率也逾9成。
为了提升专属尊荣，去年11月诚品生活松烟店特别设置黑卡会员专属空间“eslite premium”，每月款待免费饮品及选书借阅服务，特别受黑卡会员欢迎，平均最高每周来店4天。今年10月将再增设全新“eslite premium”据点，选定座落新北市五铁共构交通枢纽的诚品生活新板店，扩大大台北西区的会员尊荣体验。
黑卡会员专属空间除了隐私静谧，每月更提供10张免费饮品APP招待券，主厨精选料理、甜点享有85折优惠，设置专属推荐书墙，未来也将不定期推出新品鉴赏活动，并可携伴另一人同行。
责任编辑：玉珍
