【大纪元2021年09月17日讯】（大纪元记者赖玟茹台湾台北报导）中共病毒（武汉肺炎）疫情期间，民众回国皆需入住防疫旅馆，但有民众投诉消基会，住房费每天2700元，旅馆房间脏乱不堪，不时出现蟑螂、蚂蚁，质疑，旅馆品质、水准，“绝对不值这个价格”，消基会17日表示，该案将移交苗栗县消保官处理，并呼吁，主管机关能落实稽查，以维护民众权益。
投诉者刘先生表示，今年9月初入住苗栗县某防疫旅馆，但环境与官网照片差很多，房内发现蚂蚁、蟑螂等小虫出入，床垫、窗帘也发霉，但住房费每日新台币2,700元，检疫期满花费近4万，他质疑，旅馆的服务品质、水准，“绝对不值这个价格”，认为政府没有善尽把关、审查责任。
文化大学观光系教授陈水竹表示，2700元住房费高昂，却出现许多问题，显见防疫旅馆可能受疫情影响，精简员工数量，人力不足产生问题，但仍应善尽清洁及服务的责任，陈水竹认为，主管机关评估防疫旅馆流程时，应更严谨订定明确指引规范，后续也须落实稽查。
消基会秘书长徐则钰则是列举，近期接到消费者各种意见，包括防疫旅馆文宣与实际入住情况相差大、餐盒内容每天大同小异好像坐牢、空调不凉而多次反映才愿意更换房间等消费者入住防疫旅馆的投诉情形。
消基会董事长黄怡腾表示，此案后续将移请苗栗县消保官近一步处理，并建议，中央应重新检讨检疫制度，对于防疫旅馆重新评定，同时强化防疫旅馆官网查核机制，确认刊登内容是否与实际相符。
责任编辑：玉珍
