不说不知道 英美空服员透露职场秘辛

人气 607

【大纪元2022年11月30日讯】(大纪元记者陈俊村报导)空服员因为工作的关系经常搭乘飞机旅行,可以说是这方面的专家,而且知道很多业外人士不知道的秘密。有英国和美国的资深空服员分享了一些职场秘辛,读者们应该会感兴趣。

美国有线电视新闻网(CNN)分别访问了英国男空服员梅杰(Kris Major)和美国女空服员马里斯(Allie Malis),请他们谈谈一些有关航空旅行的主要议题。

航班延误时应该怎么办?

身为欧洲运输工人联合会(European Transport Workers ‘ Federation)的空勤人员联合委员会(Joint Aircrew Committee)主席,梅杰代表欧洲的空服员和飞行员发言。

他依据多年来的工作经验指出,当航班延误时,空服员和乘客是“在同一艘船上”,他们会在职责范围内尽力帮助乘客,而且不会对乘客隐瞒相关讯息。

如果你搭乘的航班已经延误,你担心无法顺利转搭下一个航班,你可以请空服员提供相关讯息。梅杰说,他会告诉乘客应该到哪里重新安排下一个航班,而且告诉他们应该询问哪些问题。

一架在空中飞行的飞机。(Pixabay)

如何克服时差?

梅杰建议说,如果你的航班跨越时区,你会遭遇时差的问题,你可以在抵达目的地时小睡一会儿,然后等到当地时间的晚上再睡觉。

他说,千万不要一直睡,因为你有自己的生理时钟,这么做无助于重新调整你的生理时钟。

身为美国航空(American Airlines)的空勤人员工会代表的马里斯说,有时候空服员在目的地只会待24个小时,所以他们会依据自己国家的时间来睡觉,而不会依据目的地的时间来调整生理时钟。

马里斯说,如果你到目的地只有几天的时间,当你适应新时区的时间时会有时差问题,等你回家后还是会有时差问题,所以你可以不要调整生理时钟,完全依据自己国家的时区来作息。

她也强调了保持水分、吃有营养的食物、运动和休息的重要性,而且要尽可能地与自己的身体维持同步。

乘客可以换座位吗?

有时候乘客之间会自行更换座位,这样原本分开的亲友就可以坐在一起。对此,梅杰表示,乘客之间要自行更换座位,他们基本上不会干涉,除非有问题出现。

马里斯说,他们会尽力帮助父母与小孩坐在一起,但这个问题应该是在登机之前就应该先藉由划位来解决的。他们要开口请乘客配合换座位会有很大的压力,而且登机的时间通常很有限。

乘客之间有时候会自行更换座位。(Pixabay)

谁能使用中间座位的扶手?

梅杰提到,有关谁能使用中间座位的两个扶手,航空公司并没有明文规定,但他认为,基于不成文的礼仪,应该是坐在中间座位的乘客能使用这些扶手。

客舱的窗户应该打开或关闭?

有些乘客想看风景,希望客舱的窗户能一直开着,但有些乘客想睡觉,所以希望窗户关闭,这样才不会受到外面的光线影响。那么,窗户倒底应该打开或关闭呢?

针对这个问题,梅杰的回答很明确。他说,如果是夜间飞行,窗户应该关闭。但在飞机抵达目的地时,窗户基于安全规定必须开启。

空服员如何克服长时间站立的问题?

空服员在值勤时经常站立和走动,所以会对两条腿造成很大的负荷,尤其长途航班,而穿着高跟鞋的女空服员更容易感到不适。

梅杰透露,他会在鞋子里放软的鞋垫。马里斯则说,高跟鞋会对脚造成压力,有些女空服员会在飞机上换穿比较舒适的鞋子。

空服员因为工作的关系必须长时间站立。(Pixabay)

空服员吃的食物与乘客相同吗?

梅杰和马里斯说,空服员可以食用飞机上的食物和饮料,这一点与乘客相同,但有些空服员会自己携带食物和饮料上飞机。

以梅杰为例,他会避免吃容易胀气的食物,而且他会在飞机上喝很多的水,但他的航空公司不允许空勤人员在飞机上替自己携带的食物加热。

而马里斯说,她的航空公司允许他们在飞机上替自己携带的食物加热,但这些食物必须装在适当的容器内才行。

在飞机上遇到名人是什么情况?

就一般而言,空服员不会事先知道名人会出现在飞机上,他们通常是在看到乘客名单时才会知道。

但梅杰说,有时候会有例外,像英国王室成员等VIP要登机之前,他们就会先接到通知。

马里斯说,乘客通常也不知道名人跟他们搭乘相同的班机。

有些名人因为很粗鲁而声名狼藉,这种坏名声会在空服员之间口耳相传。同样地,有些名人很友善、很有魅力,空服员也会私下谈论。

空服员之间的密码

梅杰开玩笑地说,空服员之间有时候会以“BOB”这个暗号来称呼他们认为最美丽或英俊的乘客。“BOB”即“best on board”(机上最好的)之意。

他说,这纯粹是好玩。很多年前他们会这么说,但现在已经不流行了。

责任编辑:茉莉

相关新闻
前空姐透露 飞机上这些地方可能比厕所还脏
空姐分享工作经验:搭飞机时别穿高跟鞋
为何飞行员和空服员的安全带与乘客不同?
空服员透露搭机的秘密福利 但乘客要开口问
最热视频
【探索时分】中共为什么派出间谍气球?
【菁英论坛】武统台湾坑挖得太大 习近平填不了
【重播】拜登国情咨文 强调经济和团结
【菁英论坛】胡鑫宇案黑幕 中共高官续命工程?
【天亮时分】间谍气球 中共急翻篇 凸显习软弱
【全球新闻】习密集处分2300人 恐慌气氛弥漫
如果您有新闻线索或资料给大纪元,请进入安全投稿爆料平台
评论