财政部要求金融机构黄历新年期间随时补足ATM钞券

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【大纪元1月28日讯】(中央社记者管中维台北二十八日电)财政部今天表示,今年黄历新年连续假期长达六天,已要求金融机构随时补足自动柜员机(ATM)钞券,且不得以非正当理由,暂停跨行交易服务,并提醒民众事先准备充足现钞过年,如有提款需要,应注意每日及跨行提现的限制。

为因应黄历新年假期间自动柜员机交易高峰,财政部要求金融机构,加强检核自动柜员机交易纪录磁片等媒体容量,并随时补足钞券、交易明细单、序时纪录纸卷等相关物品,以免影响正常交易。

财政部提醒民众,事先准备充足现钞过年,如在黄历新年期间有提款需要,应注意每日及跨行提现的限制。

此外,民众使用自动柜员机时,如遇暂停服务或其他状况,可根据机器上张贴的紧急联络电话向金融机构投诉,或电话通知财金公司协助解决。

财金公司服务电话为(02)23601222或(02)26349288。财政部表示,已请财金公司加强跨行资讯系统应变能力,并加强自动柜员机服务措施。

财政部并表示,金融机构所属自动柜员机应清楚标示“紧急联络电话”,接到客户投诉时,应立即查明交易状况,如无法即时解决,应向客户说明,并在假期结束后尽速处理。(http://www.dajiyuan.com)

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