【大纪元12月4日讯】〔自由时报记者王珮华╱台北报导〕根据国际市调机构调查显示，台北有高达 8 成民众，对企业诚信充满疑虑，企业信任危机较去年有增无减。其中，最受民众信任的产业是资讯软硬体产业，而最不被民众信任的则是媒体。
高诚公关昨连续第 2 年发表亚洲产业信任指数，针对台北、新加坡、东京、香港 4 地各 200 名民众进行企业信赖度调查，发现81%的台北民众对企业抱持不信任态度，与去年的 7 成不信任态度显有加深，高诚公关总监刘明华分析，这与台北民众对未来的不确定性有关。
同样在新加坡、香港、东京所做的调查也显示，新加坡与台北民众的想法较为类似，去年仅有 6 成 7 的民众对企业诚信表示疑虑，但今年却提升到83 %的民众认为企业不够诚实。
反观香港与东京，信任危机却有下降，认为企业不值得信赖的民众各由去年的 68 %、85 %，下降到今年的 39 %与53 %。
刘明华指出，景气荣枯不能作为民众对企业信赖程度的指标，因为 4 地消费者都反映，就算是经济景气好转，仍会见到有不符合道德与诚信原则的商业行为，因为企业没有记取经验，作为行为改变的参考，有高达9 成的台北民众认为，即使是在经济复苏的荣景下，对企业的信赖仍有隐忧，而这对多数企业而言，都是一项警讯。
至于台北民众最信赖与最不信赖的产业，名列前茅的 5 名分别是电脑软硬体业、电讯业、杂货超市、百货零售与商业银行；至于最不被信赖的产业，媒体、保健美容、土地开发、投顾证券、保险，不幸被列为黑名单。
刘明华认为，由于台湾以资讯业名扬国际，民众对电脑业的信赖毋庸置疑。
有趣的是，媒体在亚洲4地都名列最不信赖的产业前5名，事实上，媒体同时也影响民众对所有产业的形象，若民众真的不信赖媒体的话，大众对其他产业的形象与信赖度又是从何而来呢？
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