【大紀元12月4日訊】〔自由時報記者王珮華╱台北報導〕根據國際市調機構調查顯示，台北有高達 8 成民眾，對企業誠信充滿疑慮，企業信任危機較去年有增無減。其中，最受民眾信任的產業是資訊軟硬體產業，而最不被民眾信任的則是媒體。
高誠公關昨連續第 2 年發表亞洲產業信任指數，針對台北、新加坡、東京、香港 4 地各 200 名民眾進行企業信賴度調查，發現81%的台北民眾對企業抱持不信任態度，與去年的 7 成不信任態度顯有加深，高誠公關總監劉明華分析，這與台北民眾對未來的不確定性有關。
同樣在新加坡、香港、東京所做的調查也顯示，新加坡與台北民眾的想法較為類似，去年僅有 6 成 7 的民眾對企業誠信表示疑慮，但今年卻提升到83 %的民眾認為企業不夠誠實。
反觀香港與東京，信任危機卻有下降，認為企業不值得信賴的民眾各由去年的 68 %、85 %，下降到今年的 39 %與53 %。
劉明華指出，景氣榮枯不能作為民眾對企業信賴程度的指標，因為 4 地消費者都反映，就算是經濟景氣好轉，仍會見到有不符合道德與誠信原則的商業行為，因為企業沒有記取經驗，作為行為改變的參考，有高達9 成的台北民眾認為，即使是在經濟復甦的榮景下，對企業的信賴仍有隱憂，而這對多數企業而言，都是一項警訊。
至於台北民眾最信賴與最不信賴的產業，名列前茅的 5 名分別是電腦軟硬體業、電訊業、雜貨超市、百貨零售與商業銀行；至於最不被信賴的產業，媒體、保健美容、土地開發、投顧證券、保險，不幸被列為黑名單。
劉明華認為，由於台灣以資訊業名揚國際，民眾對電腦業的信賴毋庸置疑。
有趣的是，媒體在亞洲4地都名列最不信賴的產業前5名，事實上，媒體同時也影響民眾對所有產業的形象，若民眾真的不信賴媒體的話，大眾對其他產業的形象與信賴度又是從何而來呢？
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