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【大纪元2月11日报导】（中央社记者徐毓莉台北十一日电）日前有宋姓用户向消保官申诉，拨打越洋电话只要铃响就会计费，中华电信今天召开记者会澄清，无论是以行动或市内电话拨打越洋电话，只要是从台湾发话，没有应答信号就不会计费。不过如果有人接听电话，或是答录机、传真机或语音信箱启动时，就会开始计费。
为了澄清电话铃响不会计费，中华电信下午邀请消保官与记者在机房进行实际测试。中华电信副总经理张晓东表示，中华电信的计费方式是以受话端送出应答信号后才开始计费，而受话端会送出应答信号的情况包括有人接听电话、答录机、传真机及语音信箱启动。
张晓东推测这名用户拨打的电话虽然无人接听，铃响多次后，听到答录机、传真机或语音信箱的声音就立刻挂断，但计费系统已经启动，或是在用户挂断电话的瞬间，对方应答或答录机设备已被启动。
中华电信也特别提醒，虽然台湾用户拨打国内用户手机时，进入“系统问候语”不会收费，要到“哔”声后才开始计费，不过拨打到国外时，就要特别注意，某些国家只要一进入“系统问候语”就会开始计费。
