【大纪元10月4日报导】–“台湾精品美梦成真”专题报导之八(中央社记者韦枢台北四日电)连在海上长泳比赛都有人接听手机，吓坏了也在参赛的趋势科技总经理丘立全，但是这个动作，以及3G手机的萌芽，他看到趋势科技公司长远发展的契机─“手机防病毒”，他认为，这是全球手机用户都会面临的问题。为客户着想，创造“值得信赖”的产品和服务，才是品牌的最高价值。
资讯安全厂商趋势科技公司1988年成立于美国加州，创办人是张明正。主要以电脑保全、病毒防治为利基市场。目前趋势科技全球均有据点，成立以来，平均每年成长率逾80%，是一家自PC、network server至Internet gateway的全方位电脑防毒厂商。
虽然趋势科技总公司登记在日本，总裁及核心主管都是台湾人，却是不折不扣的国际公司，在全球各地都设有据点，并使用当地人才，从国际观点负责不同的研发和产品制造工作。
由于公司年轻，又是国际化经营，因此全公司在团队合作下，进展脚步非常快。不但连续两年 (2003年、2004年)的品牌价值为全台湾第一，分别创下新台币259亿元和308亿元的价值；且连续两年荣获“天下杂志”评选为台湾最佳声望标竿企业软体业第一名，是景气寒冬中，少数仍然掌握竞争优势的标竿企业；2002年时更以“趋势宽频保全系统GateLock”获得“国家产品形象金质奖”，大大振奋研发团队。
台湾趋势科技总经理丘立全指出，GateLock主要是为了中华电信hinet设计的产品，这个产品设置在机房内，负责电子邮件的扫毒、隐形的防火墙、及宽频IP分享等功能，让电子邮件从家中的宽频数据机进到电脑之前，回头进入机房内的GateLock检查清理后，再送入客户的电脑。
这个动作看似麻烦，但实际上在宽频不甚发达的时代，趋势科技已经想到未来宽频的发展，电子邮件是当时传送讯息的主流，为了避免病毒流窜于各电脑间，因此应中华电信的需求，设立这种闸道，虽然多一次手续，但至少保障讯息传送的安全，而且来往只需不到一分钟，不会影响收信的效率。
丘立全透露，这个客户看不到的安全闸道，趋势科技总共卖了20万套，为中华电信带来二亿元的营收，增加了中华电信与其他网际网路服务业者的差异化。目前这项服务因应时代的潮流，已经逐步退下来，但至今仍有6万个用户在使用。
这项产品需要从事软体设计的趋势科技公司，为硬体产品库存、换货、备料等，增加不少成本，经营模式无法再因应新一代的电脑应用，于是趋势科技毅然决然的坚持在软体的设计，研发符合时代需求的新产品，增加销售的广度，以提升附加价值。
丘立全指出，由于网路时代的演变，正在兴盛中的是安全路由器 (SECURITY ROUTER)的观念，亦即家中装设拥有多重功能的路由器，包括防毒、扫毒、防止网路钓鱼 (PHISHING)、防垃圾邮件 (ANTI SPAM)、防火墙、防止色情网站 (URL FILTERING)、无线功能、分享器等。
安全路由器可以一扫家中过多宽频周边设备侵占空间和电线缠绕的困扰。丘立全发现，擅长软体的趋势科技若是和擅长硬体及通路的合勤公司合作，不但可以增加竞争力，而且全球市场可以做大，行销得更广；这个主意双方一拍即合，目前已经在欧美市场开始销售，不久之后，台湾市场就会出现这个产品。
另外一项趋势科技看到的主流，就是萌芽中的3G手机应用，丘立全表示，3G手机各种多媒体的应用眼花了乱，但同时赋予病毒或骇客制造动乱的新温床。再加上月前他参加翡翠湾海上长泳比赛时，居然有人在海上边游边接手机，可见得手机在生活中扮演重要的角色。
丘立全说，3G手机虽然还在起步，但今年初已经出现3G手机平台专属的骷髅头和食人鱼病毒，显见病毒早就蠢蠢欲动，手机病毒的发展模式类似电脑病毒，未来只要与档案有关的传送，都有病毒着力之处，所以3G手机病毒防治工作是趋势的新重点目标。
他强调，趋势的研发团队走在前端，预测未来发生的问题，先行研究因应之道，目的就是要解决客户的问题，做出让客户非常信赖的产品和服务，这就是趋势一直努力追求和保持的核心价值，因为只有不停的研发、做最好的产品技术支援，以及良好负责的服务态度与能力，才是不断创造品牌价值的不二法门。
与创造品牌价值同步成长的不只是业绩，更重要的是软体设计的经验传承，他强调，过去台湾一直未能建立标准的软体研发流程和制程，而趋势科技在这方面着墨甚多，目的是为了培养人才和经验传承。
目前趋势科技有多达420位研发人员以及多位产品行销人员，这个团队不但是台湾软体研发的种子，更必需具备国际观，考量其他国家客户的需求；行销人员要想的是如何将产品卖到全球各市场，让台湾的产品及服务在全球各角落发光，这就是企业面临的挑战，以及对社会的贡献与责任。
