【大纪元12月12日讯】自由时报记者卓怡君／专题报导
台湾百货专柜化妆品天后换人做做看！根据新光三越南西店化妆品楼层最新统计资料显示，今年周年庆来自法国的顶级品牌sisley首次登上销售冠军宝座，台湾专柜化妆品天王SKⅡ将多年的龙头地位拱手让人。
百货业者表示， 今年化妆品自然与医学美容风潮盛行，SKⅡ、雅诗兰黛、资生堂今年业绩表现成长力不如往年，显示高知名度品牌不再所向无敌。
根据新光三越调查，今年周年庆化妆品销售前5大品牌分别是sisley、SKⅡ、植村秀、雅诗兰黛、资生堂，前5大畅销单品则是植村秀洁颜组、佳丽宝美白露、高丝雪肌精组、佳丽宝活力美白露、ALBION健康化妆水。
远东百货的调查则显示，今年以来，化妆品业绩成长力以植村秀、迪奥、兰蔻、sisley、佳丽宝表现最佳，年成长率均逾20%以上，至于SKⅡ、雅诗兰黛业绩虽然较去年同期成长，但力道明显较弱。远东百货表示，今年化妆品品牌竞争激烈，龙头SKⅡ自年初以来表现明显不如往年，在各家品牌争食市场下，要保有以往的高成长确实不易。
主顾客回笼 胜出关键
记者卓怡君／特稿
女性总是善变！化妆品业者要抓住消费者的心实在不容易，加上台湾百货专柜品牌百家争鸣，业者如何经营主顾客便成为胜出关键，今年sisley就是靠着动员主顾客，在主顾客回柜率高达70%拉抬下，成功跃为百货专柜龙头。
今年sisley创下多项佳绩， 法国总部对于台湾市场表现刮目相看，在新光三越南西店周年庆18天中创造3500万元业绩，较去年同期的3000万元成长16% 左右， 对化妆品一姐SKⅡ造成相当大的威胁；sisley在太平洋SOGO周年庆则有20%的年成长率，今年SOGO周年庆时推出在8大品牌消费满18万元就送电视音响组，限量100台，其中有30台就是sisley的消费者抱走，有人更是一次买了40万元。
从百货业者分析，周年庆各家化妆品品牌优惠方案尽出，消费者精打细算之余，对于某些特定品牌或是产品也有喜好，化妆品业者平日必须多加经营主顾客，若能在周年庆时成功动员VIP回笼，至少就赢了一大半。
今年sisley除了请专柜小姐勤加联络VIP外，还大手笔准备价值1000元的VIP回店礼，有别于其他业者斥资大打广告，sisley反倒把多数行销预算直接回馈给消费者，让这场周年庆大战打出漂亮的成绩。
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