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台官方卡债辅导协商平台 累计服务2395人

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【大纪元12月30日报导】(中央社记者黄名玺台北三十日电)行政院金融监督管理委员会与青年辅导委员会,自10月3日推出提供青少年处理现金卡债问题的免付费咨询辅导专线以来,总计服务2395人;并成功转介244位当事人申请银行协商机制,其中151人年龄在30岁以下,占71.9%。

金管会与青辅会为解决年轻人现金卡债问题,今年10月3日推出0800-00-6180的免付费咨询辅导专线,由财团法人张老师基金会结合金融专业人员、会计师、律师、心理师及社工师等专家,提供心理辅导及转介协商平台。

行政院金融监督管理委员会银行局副局长钟慧贞表示,若单纯以现金卡动用金额新台币8033亿元来看,仅占台湾整体金融授信金额4.9%,比重并没有过高;不过,现金卡债所衍生的严重社会问题,政府的确应正视。

因此,金管会从四个方面加强对业者的规范。第一是广告不能以借钱是正面为诉求,应以教导客户理财为主轴;第二是规范银卡发卡数及额度不能浮滥;第三是规定银行不能以非法手段催收账款,金管会并公布02-2536-0431的检举专线,民众遭受不法催收可径行检举;第四是建立协商机制、专业咨询管道,帮助持卡人解决债务问题。

行政院青年辅导委员会第一处处长袁芳荣说,今年4月底曾与金管会合办座谈会,决定提出三级辅导机制帮助现金卡持卡人能在合理基础上还款。会后并决议委请张老师基金会建立协商机制,截至昨天为止,共服务了2395人,初步达成辅导30岁以下青年面对卡债的目标。

他认为,不管是官方所推出的心理辅导与转介协商平台也好,还是银行业者提供的还款协商机制也好,要彻底解决现金卡债的问题,还是得回归到“金融理财教育”的基本面,经由政府、民间的推广、教育,才能达到治本的目的。

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