数位内容小组决推动线上游戏消费者保护机制

【大纪元12月5日报导】(中央社记者韦枢台北五日电)台湾行政院数位内容产业发展指导小组今天召开会议，会中决定，未来政府将针对常见的网路安全、外挂及衍生的后门木马程式、玩家交易争执以及客服不周等网路纠纷加以规范，规划分三阶段协助业者建立安全的线上游戏服务环境，盼降低线上游戏的消费风险，保障民众权益。　

线上游戏时常发生玩家账号被盗用、虚拟财货交易平台具风险性等问题，政务委员林逢庆表示，推动数位游戏产业是台湾发展数位内容产业成功关键之一，为了建立数位内容产业发展的优质环境，加强消费者保护，行政院已多次邀集产、官、学研各界专家与消费者代表研商线上游戏消费者保护机制，并于今年10月27日获行政院消费者保护委员会通过。

行政院规划在95年12月底前，分三阶段协助业者改善线上游戏业者资安环境，包括“线上游戏网路安全侦测服务”、“制订网路安全检测标准程式”，及“辅导厂商进行资安环境改善”。

针对消费者常抱怨线上游戏业者的客户服务不周等问题，行政院也将制订定型化契约范本，提供业者与消费者缔约参考，以照顾消费者权益。另外，政府也将在辅导奖励业者开发自制游戏时，强化安全机制的建立。