中华电信五月起 账单十年以上 退一千元保证金

【大纪元4月6日报导】（中央社记者徐毓莉台北六日电）中华电信今天宣布，五月起账单中将说明十年以上中华电信市话用户，可退保证金一千元，退款方式包括现金或抵扣话费。中华电信表示，退还保证金后，中华电信将不负责日后话机维修，每月也不再收取十元维修费用。

中华电信今天在立法院报告九十三年度预算执行情形时，多位立委质疑，中华电信并未积极通知市话用户可退保证金，中华电信董事长贺陈旦说，五月起将以主动多元方式，通知市话用户退保证金事宜，不过立委则希望中华电信拿出催收费用的精神，尽快办理退还保证金作业。

中华电信行销处处长黄子汉表示，全台湾共有一千三百万中华电信市话用户，超过十年用户约两百万，五月起将主动在账单中说明市话用户退还保证金资讯。不过退还保证金后，用户使用的就是自己的电话机，因此中华电信将不负责话机维修，每月账单中也不再收取十元的维修费用。

目前中华电信提出的保证金退款方式包括现金与抵扣话费，由于申请市话的民众与使用者不一定是同一个人，如果申请者与使用者为同一人，可选择现金与扣抵话费方式，如果不是同一人，则须申请者临柜办理。

中华电信说，十年以上市话用户办理退还保证金时，不用再拿中华电信话机退费，十年以下的市话用户，如果使用的是中华电信的话机，则必须持中华电信话机才能办理退还保证金作业。

另外，在手机普遍前，呼叫器曾经相当流行，不过现在使用人数衰退，中华电信表示，现在呼叫器用户数约三万两千多人，其中有保证金问题的约占七成，这部分保证金退费事宜，中华电信也将积极办理。