【大纪元5月30日报导】大陆客海外旅游系列报导（中央社记者姜远珍首尔特稿）虽然中国大陆观光客是继日本之后，南韩旅游业界排行第二的衣食父母，但对于中国大陆观光客的跳机落跑、无理取闹、低水准的道德意识等，南韩旅游业者已被折腾得叫苦连天，陷入欲哭无泪的地步。
南韩政府有鉴于中国于一九九○年举办北京亚运会，中国民众的国民素质普遍提升，因而于一九九一年开放了中国游客来韩观光。
一九九一年由南韩著名旅行社“亚洲观光”接待的第一批中国观光客，却不是“天之骄子”，而是一群令南韩当局伤透脑筋的“麻烦制造者”。
亚洲观光旅行社总经理杨栋梁迄今仍不寒而栗，回忆当年情景说，当年抵韩的第一批中国观光客三百多人，于抵达金浦机场时即成为南韩媒体争相采访的焦点，孰料，当晚即出现从汉江汝矣岛观光饭店集体脱队落跑的情况，甚至第二天参观景福宫时，也明目张胆地结伙逃窜。
杨栋梁说，情急之下，只好动员全体职员包围这批中国观光客下榻的饭店，并轮流站岗以防范脱逃，但仍抵挡不住从饭店二楼窗户、太平梯溜掉的“逃亡人潮”，十辆豪华观光车队于第二天，仅由一部游览车载着未落跑的一成游客观光。为了解决“中国观光客落跑事件”，全体上下职员可说是忙得晕头转向，公司也遭到南韩政府的处分。
据了解，南韩文化观光部将南韩境内旅行社划分为两个等级，一是“海外旅行斡旋业者”，另一则是“一般旅行业者”，前者为拉团、组团的公司，无法接团，后者才有资格组团、送团及接团。在数百家拥有“一般旅行业者”营业执照的旅行社中，南韩政府只核准三十家公司接中国团。
在南韩从事旅游业近三十年的“来日观光”旅行社中国部部长吕枝彦表示，为了防范层出不穷的中国观光客落跑情况，韩中两国已采取了因应措施，即由负责为中国民众签发入境签证的南韩驻中国使领馆，分别指定较具规模的韩、中两国旅行社各三十家，并以“签证保证金”名目，向南韩“一般旅行业者协会”缴纳三千万韩元（约三万美元）的保证金，当有一名中国陆旅在南韩落跑潜藏时，将扣征五十万韩元的罚款，并予以警告。
吕枝彦透露，道高一尺，魔高一丈，部分中国旅行斡旋业者，在向南韩接团的旅游公司以每人五千人民币的价码出团，却向欲来韩观光的旅客征收四万至六万人民币不等的高昂费用，这摆明了是在不顾扣征罚款的情况下，致力筹组“落跑团”以牟取不法利益。
他说，因此，南韩驻中国使领馆也采取了进一步的惩罚措施，即一人落跑时，除扣征五十万韩元罚款外，对于送团的中国方面的旅行社停发一个月的签证，两人落跑时，则两个月停发签证，当连续三个月出现落跑情况时，则一年停发签证。
据了解，经过多年来的加强管束及改善方案，南韩登记有案的三十家接中国团的旅行社，已与中国对口公司、南韩法务部出入国管理事务所及机场入境关卡等完成电脑连线措施。
当中国旅行社组团后，先以电子邮件将整团旅客的名单等相关资料，寄送给接团的南韩旅行社，在南韩旅行社签字照会后，再以电子邮件分别寄往中国送团旅行社及签发签证的南韩驻中国使领馆，协助办理南韩入境签证。
同时，在中国团入境南韩的前一天，接团的南韩旅行社务必将中国团的名单等资料，以电子邮件寄送给南韩法务部出入国管理事务所机场办事处，以便翌日对入境的中国团一一查证。
对于目前韩流狂飙之际，中国观光客大举涌进南韩一事，南韩政府基于有助于创汇立场，深表欢迎，并透过各种机会与管道，积极招揽中国观光客。
据了解，由于中国团团费过低，南韩接团旅行社无法将他们安排在一夜两百美元以上的首尔市中心的豪华观光酒店，只能送往首尔近郊京畿道一带的宾馆，因为这类宾馆不提供早餐、也没有三温暖设施，而带动了附近餐饮业、三温暖、汗蒸浴、按摩院等生意。对于促进南韩地方经济，可谓助益匪浅。
但南韩旅行业界的立场却是哑巴吃黄连，有苦说不出。他们一致认为，中国旅行业者送团时，以先出团后付钱的方式，不仅以赊账方式送团，甚至以频频找碴、提出投诉等各种手段拖债、赖账，实在令人头痛。
一名要求匿名的南韩旅行业者透露，最让人恼火的是，中国旅行业者之间的财务纠纷，也算在南韩业者的头上。他说，与他有交易的一家中国旅行社，曾要求他不要接另一家中国旅行社送来的旅游团，否则，将扣下（应该偿还的）所积欠团费。经过侧面了解，原来这两家中国公司之间有财务纠纷，却硬将他拖下水。
最令南韩旅行业界伤脑筋的是，不仅是每月平均三、四十人落跑的中国观光客，中国团的领队更是不好侍候，他们目中无人的霸道作风令人气结，动辄便鼓动团员抗议投诉，其低水准的行径，令南韩旅游界人士咋舌。
同时，部分中国观光客在南韩旅游期间，也丑态毕露，逛商店时，只询价、不采购，将商店柜台折腾得一团糟，甚至趁同团团员蜂拥而上时顺手牵羊，终于惹得南韩南大门、东大门等部分商店，贴出“不欢迎中国观光客”的字条。
南韩旅行业者表示，中国开放观光不久，对国民意识教育有待改善，相信经过一段时日，前述诟病才可能逐渐消失。
