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【大纪元7月15日讯】〔自由时报记者蔡孟尚╱竹县报导〕英语多媒体学习光碟的消费纠纷案频传，新竹县政府消保官靳邦忠建议家长，购买前最好咨询专业教师意见，也可于收受商品后7日内退回商品，或以书面通知企业经营者解除买卖契约。
家长阿德（化名 )说，他贷款买光碟后，儿子英语程度没有明显提升，可能因为他频频关切，更造成儿子畏惧学习，有天在校门口撞墙，还扬言跳楼自杀，让他吓坏了。
阿德要求退货，对方反驳是孩子个人学习问题，他改以不缴贷款方式反制，催帐公司却让他和孩子身心俱疲，最后由新竹县政府调解，双方协议以减半缴清欠款一万多元后退货和解。
另一拥有留美硕士为孩子买了一套，事后却发现到府教学的老师学历只有工专，英语能力比她还差，业者说可换老师，也愿意让她缴清原价六成金额退货，但她不同意，将循司法途径解决。
〔记者蔡孟尚╱竹县报导〕新竹县英语教育替代役男陈宣孝曾在国外求学长达十二年，目前协助博爱国小英语教学并指导教育局其他员工自修英语；他表示，学英语并不一定要使用特殊教材，只要愿意多听多说，阅读英文书刊、听广播或看电视，都可以学好英语。
陈宣孝指出，要学好英语应先弄清楚目的为何，如果是要在学业上拿高分，就跟着学校老师教学进度把指定教材读好，并勤做练习题；如果是要增进个人与外籍人士的沟通能力，就应该多听多说。
陈宣孝说，学语言不可能一蹴可几，也不可能靠着特殊教材就有好效果，一定需要长时间的投入，所以恒心很重要，只要有长期投入决心，就算每天只念十分钟单字，久了也会有惊人效果。
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