【大纪元1月22日报导】（中央社记者张芳明东京二十二日专电）约两百名台湾观光客由于东京的大雪迫使班机无法起飞而被困成田国际机场候机室，他们对日亚航在处理班机停飞的拖延作法大表不满，强烈指责这家日本航空公司完全未提供台湾乘客应有的服务。
一名蔡姓女性旅客在今天凌晨在电话中接受中央社记者电话访问时指出，目前被困机场内的台湾旅客有的是原定昨天下午二时就搭机返国，由于东京大雪，日亚航把数班班机乘客并成EG209一班，这班飞机原拟昨天晚上六时五十五分起飞。
这名乘客很生气地指出，日亚航令乘客感到可能随时可起飞，实则一拖再拖，并于今天凌晨零时半左右才通知飞机无法起飞后发毯子，并迟至深夜才提供水和汉堡，而事实上她国内的家人去日亚航确认时，早在台北时间七时半就知道班机停飞。
这位乘客指出，困在候机室的台湾乘客包括坐在轮椅的高龄者和婴儿，都未受到照顾，日亚航在深夜才提供饮料和汉堡，并表示机场周围旅客都已客满，发毯子给乘客在候机室过夜，并对今天上午的起飞都时刻还未能确定。
这位旅客强调，大雪是天灾，乘客们都认了，但是大家最不满是日亚航未能提早因应，一再拖拖拉拉，为先处理飞往马尼拉的一班班机而不顾飞台北的这一班机，应变能力太差，造成台湾乘客被迫在机场内夜宿。
驻日代表许世楷在得知台湾乘客被困成田机场的消息后，已指示驻日官员和日亚航联络，了解现况并要求提供应有的服务解决问题。
由于低气压的通过，日本关东地区二十一日凌晨下起大雪，东京都心到今天傍晚五时为止积雪达九公分，创八年来的大雪纪录，对日本国内外航线的起降造成相当的影响。
