【大纪元11月21日报导】（中央社记者杨淑闵米兰二十一日电）台湾第二大量贩店大润发母公司–法商Auchan，3年前领先全球在意大利店内使用自动付费机。Auchan意大利公司说，这项变革，可省下2到3倍人事成本。大润发总经理魏正元表示，相对欧洲卖场采用自动付费机，台湾电子业发达，未来将直接采行RFID科技。
缩短柜台结账的速度与人事费用，一直是全球量贩店、超市及超商等卖场近年致力于提高消费服务品质，同时降低成本支出的重要指标，而此项业务发展与全球科技发展息息相关。
以全联超市为例，摒除刷卡付费的手续费成本，全部采行付现模式，以降低成本支出。不过顶好超市则走向与科技结合，推出可系于钥匙环上的感应式迷你信用卡，特色是与信用卡一样可“感应”晶片后付费，而且不需签名，加速结账速度；但是可使用金额限于新台币数百元的低额范筹，未若信用卡般高。又如超商龙头7-11，也已推出可储值的现金卡。
除了台湾业者所做各种尝试；法商Auchan已在3年前率全球卖场之先，在Auchan位在意大利市场的量贩店尝试自动付费机。
业者强调，对照以往，只需要1人即可管理4台机器，可因此省下2到3倍的结账作业人事成本；购物量不大的消费者，也因此得以在假日购物高峰时，更快完成结账作业，成效具体，消费者及业者都是赢家，目前意大利境内多家业者都已采行。
Auchan意大利公司并亲自示范自动付费机的操作。业者指出，当消费者购买20个品项以内时，就可使用自动付费机；方法是将商品条码对准机器感应面板，此时萤幕面板会出现感应数字；当所有商品完成条码扫描时，会加总所有费用，消费者可选择使用刷卡或现金付费。
魏正元指出，此一自动付费机器的使用，可让国外一家约计60到70座结账柜台的量贩店，结账柜台数减少为原本的1/10；台湾量贩店通常一店约计30到40座柜台，也可缩小到只设3到4座，节省人事成本效益甚大。
魏正元强调，目前欧洲除了意大利，西班牙、法国也都有采用，不过使用此机器必须大环境条件适合，例如商品条码必须精确无误、民众都要会刷条码、商品包装不能出状况等，相关成本加重；对照台湾电子产业发达，暂时不考虑引进自动付费机，预计台湾市场将等待RFID降价，跳过自动付费机阶段，直接采行以RFID作为结账科技。
他说，所谓的RFID以“感应”代替“扫描”条码，并以“感应”替代“刷”卡付费；因为“感应”快，正确性高；而且台湾卖场确实有条件可立基在台湾电子产业科技上革新现况，做到节省结账的人事成本开销，并借此提高服务品质，达到双赢局面。
