【大纪元12月27日讯】(大纪元综合报导)香港入境事务处的协助在外香港居民小组，今年截至11月共处理了1,709宗求助个案，数字远低于05年和04年。入境处正争取为小组增加9名人手，并提醒市民在外遇事要心平气和地处理。
协助在外香港居民小组成立于1999年，为在外遇事港人提供协助，并在2005年8月15日设24小时求助热线1868，全天候处理不同地区的求助个案。入境处正争取增加小组人手，由现时的16人，增至25人，包括4名入境事务主任和5名入境事务助理员。
小组在今年1月至11月处理的求助个案有1,709宗，而2004和2005年的全年数字，分别是5,648和4,201宗，其中1,942和361宗涉及南亚海啸。
香港高级入境事务主任梁超彬表示，求助个案数目下降，港府在广东和北京设办事处，和内地提供更便民的服务，亦令遇事港人可以自行处理有关问题，因为很多求助个案，都与在内地遗失证件有关。
梁超彬提醒市民，若在旅游或出外公干时遇到事故，应该心平气和地处理。市民亦须入境问禁，避免以香港的一套行事。◇(http://www.dajiyuan.com)
