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硬碟
【大纪元11月15日报导】（中央社记者杨淑闵台北十五日电）行政院消费者保护委员会今天中午发布消费者可退货讯息，关于报载资讯通路商建达国际代理的Maxtor Basics PersonalStorage 3200 3.5吋外接式硬碟感染木马程式，该公司同意接受瑕疵商品退货与扫毒服务，请消费者注意自己的权益。
消保会指出，本案可退换货的“购买时间及产品料号”为，消费者在今年9月购买3.5吋银色外观，咖啡色外包装产品料号:320GB:STM303204EHAB01-RK 及500GB:STM305004EHAB01-RK的外接式硬碟。
“处理方式”分为三种：
一、仍欲保有原所购买硬碟的消费者，可到以下网址免费下载Kaspersky Lab Anti-Virus软体扫毒。http://www.seagate.com/www/zh-tw/ssupport/downloads/personal_storage/ps320200-sw。
二、选择退费的消费者，可自原购买门市进行退费。
三、选择换货的消费者，可以经由建达国际全台客服中心、建达国际换修便利站、Seagate全省维修中心，以及原购买门市换货。
消保会呼吁消费者，若有进一步问题，可联系Seagate客服专线:00800-0830-1730 或查询建达国际官方网站:http://www.xander.com.tw。退换货产生纠纷，则可拨打1950消费者服务专线，向各直辖市、县（市）政府消费者服务中心申诉。
