【大纪元3月8日讯】加拿大税务局(Canada Revenue Agency)局长Michael Dorais周二表示，由于税务局电脑系统出现故障，网上报税Efile、Netfile和My Account等服务暂停暂停，到目前为止，技术人员仍在抢修，据悉网上报税服务未来数天仍将停摆。
据CTV报导，税务局发言人Jacqueline Couture表示初步检测结果显示本次的故障原因是税务局的75个数据库出现了“结构性”问题。她表示目前部分数据库已经修复，但为了确保系统不会出现类似问题，工程师必须进行严格测试，因此网上报税服务仍将停顿数天。
Couture表示税务局系统中纳税人的个人资料并未受到此次事件的影响，目前停止Efile服务主要是为了防患于未然。用户仍然可以上网查询自己的资料，只是不能提交电子税表。
税务局表示电脑故障大约发生在周日晚上或周一早上，故障导致该局在线系统服务中断， Michael Dorais表示说没有迹象表明这次的电脑故障事件涉及黑客入侵或是受病毒影响。
Dorais表示纳税人的信息安全是首要的考虑，税务局将每天在其网站上公布最新进展，税务局网站为http://www.cra-arc.gc.ca/menu-e.html。
税务局表示目前受到影响的主要是个人报税服务，商业报税系统并未受到事件的直接影响。
虽然距离递交个人报税表的截至日期4月30日还有数星期，但为客户报税的公司已经出现个案积压。报税服务公司的雇员目前需要打电话到加拿大税务局，为每个申请退税的人索取资料，为客户提供即时退税服务。不过有的服务公司则表示，即时退税已告暂停。
统计显示，可以获得退税的人士通常会选择在三月初便报税，而需要向税务局补税者则通常会等到4月底的截至期限之前才报税，因此目前受到影响的主要是希望尽早得到退税款的纳税人。
税务局表示，截至上周已经有140万完成报税，其中60%是通过网上申报，而去年2500万份报税中有一半是通过网络进行的电子报税。(http://www.dajiyuan.com)
