【大纪元4月10日报导】（中央社记者黄淑芳台北十日电）台湾第一家无人商店“Q-Shop”试卖4个月，有3万多人上门光顾，营业额逐渐上升，已有不少连锁加油站、国道休息站营运商表示引进兴趣。经济部商业司长王铂波表示，无人商店未来可提供更多代收业务服务，甚至可以由政府授权申请户籍誊本，商机无限。
经济部商业司去年推动“流通服务业智慧商店实验推动计划”，甄选结果由来来超商（OK便利店）出线，陆续在台北市内湖瑞光路、南京西路设立两家“Q-Shop”无人商店。
根据统计，设在内湖的第一家无人商店，自去年11月28日至今年3月19日共有超过3万4千人次进店体验，营业额约为新台币58万元，业者认为成效不错。
简单地说，智慧型无人商店是以自动贩卖机贩售日常生活用品、食品、饮料等，可以用现金或信用卡交易。店内设有监视系统，顾客若有任何问题，可以透过客服钮与客服人员对话，遇有紧急状况时，也可以按紧急救助钮，向保全管制中心求助。
商业司长王铂波表示，无人商店是将资讯科技注入传统贩卖机，结合物流、金流，有多少库存一目了然，补货时机可以掌握得很精准。根据业者估计，无人商店成本可比一般便利商店减少3成，利润可期。
虽然目前Q-Shop贩售商品都是低价位产品，但这项营运模式深受瞩目，已有连锁加油站、国道休息站营运商、科技园区厂区等业者表示兴趣。
王铂波说，无人商店非常适合人力短缺的偏远地区，未来功能可望再提升，例如增加代办业务服务（代收水电费、罚单等），增加贩售商品（书籍、车票、门票等），甚至可以考虑经由政府授权，让民众刷卡付费直接列印户籍誊本，方便又快速。
