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指标雾煞煞 台铁板桥车站像迷宫

游客常走冤枉路

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【大纪元7月22日讯】〔自由时报记者吴仁捷/板桥报导〕三铁共构的台铁板桥车站,每天约有五万旅客出入,但有民众反映,站内地下一楼通往捷运、车站两侧公车、客运站及新板特区指标不清楚,不仅本地人找不到出口,游客也常走错路,身陷车站迷宫,民众建议台铁等相关单位改善站区指标系统。

台湾铁路管理局板桥车站站长黄荣华说,台铁板桥车站向导指标,对外是为导引乘坐台铁、高铁及捷运旅客至乘车月台层,对内则为服务下车出站的旅客到车站周边地区,车站并在周遭多个出口设置街道名指示牌,已逐步考量民意增设向导指标。

“请问要坐公车怎么走?”诺大板桥车站地下一楼大厅,虽然设有不少大型灯箱向导指示牌,但常可见民众因找不到资讯指示方向,不但常走冤枉路,即使问及一旁的路人,也是一问三不知,常因指标不清导致迷路,甚至差点错过搭车时间。

民众说,板桥车站位处板新特区中心,不少民众以板桥车站为目标问路,但车站内仅针对站区内台铁、高铁及捷运月台设置指标,不仅指标不明确,更鲜少告知民众如何走到邻近的长途客运站、公车站或县政府新行政大楼,在板桥车站中迷路时有所闻。

黄荣华说,台铁板桥新站大楼八十四年完工后,持续增设灯箱等,若再加入今年双语更新部分,累计有五百余个灯箱、一千余个辅助压克力指示牌,单一资讯指标数量更多达八千余个,累计斥资两千余万元。

台铁坦言,因站区向导指标主要为服务出入站民众,对于邻近出站道路的指标较为欠缺,明年将于月台层增设“出口资讯告示牌”补强,但碍难在站区内逐一标示通往邻近站区的指标牌。
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