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检查员推销瓦斯遮断器?消保官:务必确认身份

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【大纪元7月9日报导】(中央社记者赵宏进台中县九日电)近来有不少民众向台中县政府消保官投诉,指称有业者佯称是欣彰天然气公司进行安全检查借故推销价格不便宜的瓦斯自动遮断器开关,消保官翟威甯今天呼吁消费者务必确认检查员身份,如有疑虑可向瓦斯公司查询。

瓦斯器材业者自称是天然气公司安全检查人员,以管线有漏气之虞趁机向住户推销瓦斯自动遮断器开关,时有所闻,翟威甯近来就接获不少类似投诉案件。

由于业者多数利用平常上班时间检查瓦斯设施,平常上班时间住户家中只有家庭主妇或老人家,多数不会怀疑业者的真实身份,也容易听信检查员的说法,以为瓦斯真的不安全,掏钱更换设施。

因业者推销的瓦斯器材,价格从两千五百元至三千五百元不等,消费者觉得价格并不便宜。

翟威甯接获投诉后向欣彰瓦斯公司查证,欣彰瓦司表示从不派员推销物品,业者所为绝非该公司人员所为,对于天然气管线,该公司每日都会派员维护,住户家中管线平均每两年也会提供免费例行性检查,而且也会告知用户天然气正确使用方法,以维护安全。  

翟威甯也向贩售瓦斯自动遮断器开关的业者查证,业者虽表示贩售的器材绝对符合安全,且具防漏功能,商品出售后也会提供十年保固服务,如有损坏愿意免费更换。

翟威甯呼吁消费者,当瓦斯行安全人员上门检查时,务必确认其身份,如有疑问可向瓦斯公司查询,安装后如发现不满意,依消费者保护法第十九条规定,可于七日内无条件退还,业者如不同意退还,可向台中县消费者保护中心反映,如发现家中天然气管线漏气时,可立即向瓦斯公司反映,以确保安全。

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