【大纪元10月9日讯】一、事件
我本是黑龙江牡丹江人，嫁入广东定居多年。2008年国庆返乡期间，想不到在哈尔滨火车站竟遇到如此暴力事件，让我和我先生的人身和心理受到严重伤害！现将整个经过如实陈述，本人均有录音为证。
10月2日中午12时半，我与老公拖着两件行李走出哈尔滨火车站出站口，有说有笑，打算去机场乘飞机返回广东。这时有个身高一米七三左右，年纪四十岁左右的男人，典型的东北长相，他大摇大摆走过来，十分热情地问我们是否去飞机场？由于是陌生男人，而且面目有些狰狞，流里流气的感觉，我们便摆手摇头说不去，婉拒他。
随后我们走进站前地下的“加州牛肉面”吃午饭。想不到那个男人竟然一路尾随而来，特意走到我们面前提着嗓门，又说：“我是正规出租车司机，你们是不是去飞机场？”
我们觉得有些不安，因为这种热情程度实在太高了！就对他说，不用了，有朋友来接。
吃完饭休息到13点半时，我们走出地下来到火车站出租车停放车场，随便选了一辆出租车（司机是个高瘦白净的年轻男人）放好行李坐进去，准备去机场。
这时一个黑瘦、中等身材、下巴尖尖的中年男人靠近我们乘坐的出租车，趴在窗户上，问我们是否去飞机场，我们没有理睬。这时他对高瘦白净出租车司机说：“给我开”，随后抢过司机的钥匙坐到了驾驶位上，高瘦白净司机马上坐在了副驾上。
我和老公觉得不对。因为一个出租车有两个司机，而且是两个大男人，对于我们这样毫无防备，又拖着大包小包的外地来的人来说，实在是没有安全感！
这时我问：“你们到底谁是司机，我们不坐了。”随后我们下了车，准备拿行李，换一辆安全点的出租车。
见我们心生疑惑，那个黑瘦男子便面露凶相，对我们破口大骂，污言秽语，张牙舞爪，因为我是东北人听的懂东北骂人的话，他把能骂的全都用上了！让我们的人格受到了极大的侮辱！
平白无故挨一顿骂，我们忍了，只想快点拿行李换车去机场，以免延误了飞机。这时这个黑瘦男人见我们不还口，就变本加厉，凶神恶煞地威胁我俩说：“不坐车不行，要钱还是要命！”一副凶相让我们浑身颤抖，毕竟若是真动手争执起来，我和我老公又怎么是这两个大男人的对手呢？何况我们的行李还在他们车上。
我们迅速跳下车，这样的车就像孙二娘的人肉包子店，谁还敢坐？我和老公只想赶紧摆脱他们，惹不起，还躲不起吗！当我们想拿行李的时候，那个黑手男人却拒绝给我们，说不坐他的车，就别想拿走行李。
后来，那个白皙的司机带着哭腔对黑瘦男人说：“三哥，你就让我拉吧。”那个所谓的三哥指着他的鼻子说：“滚蛋！”
然后黑瘦男人扑向我老公，食指指着我老公的鼻尖破口大骂，祖宗十八代全都骂过了，这些还不算，一会说弄死，一会又说抛尸的，说尽说绝了威胁，恐吓和侮辱的话。我于是用身体护着老公，用东北话和他理论，我说打110报警，他说敢报警就整死我！
后来，白皙的司机打开后备箱，我俩拖着两个箱子掉头就跑。这时有一小群人，约有七八个一直紧紧跟着我们跑，一边骂我们一边抢我们的行李，拚命让我们坐他们的车。我们哪敢再在这里坐车，于是拚命往前跑。
途中碰到身穿铁路制服的火车站工作人员从车站广场上的执勤亭走出来，我们向他诉说此事，他说他们管不到出租车。
这时有个司机说：“我送你们去民航大厦坐大巴。”在这极度混乱中我应承了他，可是我们还是停不下来，后边的人紧追不舍，我们边跑边被那群人拉扯着围着辱骂。我怎么想也想不通，人说买卖平等，那么在乘车上我们也有选择的权利，我不坐他们的车，为什么他们一定要出言侮辱漫骂我们呢！这和强买强卖，和强盗有什么区别！
这时跑到了火车站天竹宾馆旁边，一辆车牌号为黑A545XX的司机打开车门说：“我不怕他们，我送你们去。”在这乱七八糟的环境里，我们的箱子被这个司机放进了后备箱。
刚放好行李，准备上车，一辆车牌号为黑A59449的出租车停下来，刚才说送我们去民航大厦的司机跳下来指着我老公骂：“你敢不坐我的车！”
然后一巴掌打到我老公的脸上，随后跳上车开着逃逸了。我们被这突如其来的事吓坏了，竟然动起手来打人！侮辱，谩骂，威胁，强迫已经构成了人身伤害，严重伤害了我们的人格和心理，现在又大打出手，对我老公的身体造成了伤害!
我们坐上黑A545XX车上，司机帮我们打电话报案，他说站前派出所说不是他们的地方不管，然后送我们到松花江派出所。
在派出所里，警察说要先验伤才能立案。但时间来不及，被打时约13点45分，报警时约13点53分，我们要赶16点的飞机，警察说没其它办法。
我说车站强买强卖，对乘客大打出手，这么乱你们也不管一管？
警察说怎么管？
我说你们警察天天坐在这房里。
他们回复：“不然怎么办？可以做什么？这应该是政府管的。”
（在派出所和警察的所有对话我已录音，他们这种不负责任，推三阻四的态度实在让人心寒！）
我一直想不通，难道派出所不属于下辖的部门么？
这期间我打0451-82310849投诉，109号话务员回复说车子承包出去，没办法管，如果立案，需要调查时可以通知黑A59449司机去派出所。
车子是承包出去的，那么承包者一定在籍备案，为什么话务员推脱无法管理，到底是承包单位不愿意处理还是监管机制不到位？
这时黑A545XX司机主动对我们说如果有需要他可以做证人，还有几个人在现场，他都认识可以找出来做证人，并留下他的联系电话13XX50877XX贾振春。
因为时间紧逼，我俩只好放弃验伤去了飞机场。
二、谁对乘客负责？
虽然我老公身体上受的伤害并不严重，可我们的尊严和自尊心却受到了严重伤害，在我们的心灵上狠狠地划上刀痕，让我们再也不想去哈尔滨这个地方，同时严重损害了整个哈尔滨的形象。试问这样的“待遇”，又有哪个游客愿意来冒险呢？
不知道这种待遇是专门针对外地游客，见人开刀，还是早已“源远流长”“历久弥坚”，那么每天又会有多少乘客做了“冤大头”，不但没有行使自己的基本权利，反而承受无端的侮辱和威胁，甚至连人身安全都难以保障，遇到这样的霸道事情，谁的心情会好呢？
这种出租车司机的过度推销、强硬推销已经对我造成骚扰，使我不胜其烦，让我的身心产生巨大的压力，严重威胁到我的人身及心理安全。根据规定，经营者在侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的情况下，应当赔偿精神损失。
我郑重要求黑A59449的司机公开道歉，并接受相应处罚。
警察却说没办法，这是部们的事，那么请部们还我们一个公道！
出租车公司联系电话0451-84517388传真0451-84517488。
三、谁来拯救城市火车站？
在北京火车站，出租车司机会热情礼貌地接待乘客，并向他们提供到达目的地的最佳途径。
在天津火车站，司机打听乘客去哪里，若乘客拒绝乘车，司机绝不会尾随骚扰，更不会无礼貌的谩骂甚至发生出手这种人身伤害行为。
难到礼貌待人，只能出现在北京，天津这样的城市么？像哈尔滨这种省会城市以及全国二线三线城市就应该出现这种粗鲁的行为吗？和谐社会，提倡的是全国和谐，难道不在天子脚下，就该“远离其道”，恣意妄为么？监管在哪里？乘客的人身安全在哪里？我们从小叫到大的警察叔叔又坐在哪个办公室喝着闲茶不管不问呢？
哈尔滨是省会，是黑龙江省的脸面，是城市名片，外地人来第一个看到的就是火车站，多数中转都在火车站和机场之间，出租车又是乘客重要的交通工具，那么司机这种肆意妄为，嚣张肆虐的行为又让外地人心里做何感想？我相信，遇到这种情况的绝不是我一个人，受到这种伤害的也一定大有人在！
那么人人惧怕，人人厌烦，谁又再敢来这里！那么哈尔滨岂不是很可能成为只有本土的人地方，没有交流，没有互通，对哈尔滨来说难道是好事吗？
千里之堤，溃于蚁穴。若相关部门不加紧力度打击整治，那么这里早晚成为全市的隐患！影响整个城市，整个行业的安定团结。现在全国都在创建文明城市，有的贴金，有的擦粉，而哈尔滨的司机却给哈尔滨的脸上抹黑，脸都不要了，哪还有心看其他地方？
和谐社会，和谐秩序，讲的是整体和谐，暴虐司机的这种行为严重影响了整个城市整个社会的和谐，作为在黑龙江出生长大的我，亲身体会这种样子真是让我蒙羞！搞好经济警察要打击黑恶势力，尽快清除所谓的“三哥”一伙人。
我老公说再也不回娘家，让他恐怖，他要告诉他的亲戚朋友，哈尔滨太黑了，这里的司机太可怕了，要钱不要命，不要来这里旅游。
以上所诉真实不虚，有录音为证。(http://www.dajiyuan.com)
