消费纠纷遭申诉　北市不定期公布黑名单

【大纪元10月28日报导】（中央社记者陈俊谚台北28日电）戴尔公司月前发生网路标错价事件，一度引起轩然大波，台北市政府祭出罚锾伺候后才解决。法规会今天表示，日后将不定期公布遭申诉业者的榜首，作为尔后民众消费时参考。

台北市议员李庆锋今天以书面质询指出，他调阅法规会资料后，发现北市今年1月至现在，遭民众申诉最多的业者，不乏知名企业，包括戴尔公司因标错价而被投诉1274件，高居“商品关联服务类”榜首。另外，珑山林建设公司也被投诉102件，其中多为坪差问题。

李庆锋表示，以戴尔公司为例，市府祭出100万元罚锾，并表示不改善不排除连续罚后，业者才提出优惠补偿方案，可见当相关部门有作为时，厂商就会正视消费者权益。他认为法规会除了要公布占各类申诉案榜首的业者外，也应公布厂商善意回应的件数，作为民众购买时的参考。

台北市法规会主委叶庆元表示，消保官以往作法确实不够积极，但他已要求消保官室每2周开1次会，并主动发函要求遭民众申诉超过5次的业者说明，否则不排除主动稽查。

叶庆元表示，若业者拒绝配合，市府可依消保法处以新台币2万到20万元罚锾，若确有损及消费者权益情事，且拒绝改正，可罚6万到150万元。此外，市府也将不定期公布黑心业者或厂商名单。