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台助菲创盲人电访中心 缩短数位落差

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【大纪元10月6日报导】(中央社记者潘淑婷台北6日电)为协助缩短亚太地区的数位落差,台湾计划将开发完成的无障碍职机系统推广至菲律宾,并将于本月在当地成立盲人电访中心,帮助视障人士就业。

财团法人资讯工业策进会今天主办“2009 ADOC2.0国际数位机会周”,现场展示许多台湾协助APEC(亚太经济合作组织)会员国提升资讯应用能力并转为商机的成果;其中最受人瞩目的就是由淡江大学和中华电信开发的盲人数位机会暨客服中心。

淡江大学盲生资源中心系统工程师张金顺表示,这座客服中心包括具有点字、语音功能的盲用电脑,和一套无障碍职机系统,让视障人士可上网、打字甚至使用MSN即时通等。

他说,最终目的希望训练视障人士进行民意调查或客服等电话访问工作,扩大就业机会。

淡江大学于今年5月成立首座电话访问中心后,已成功让 6位视障人士获得电访工作;未来在资策会、中华电信、宏碁电脑和淡江大学的合作下,要协助菲律宾成立相同的电访中心,一年预算约新台币500万元。

张金顺说,菲律宾目前派来6位种子师资在台受训。台湾将在20日举行中心开幕典礼,估计第一年将有200人次接受电脑技能训练,另有3人能正式上线进行电访工作。

其他缩短数位落差的案例包括台湾业者自行开发的低价“国民电脑”。这类“EduBook”,主攻教育市场,内建规格较为低阶,但具备上网、文书功能,因价格低廉,易打入新兴市场。

资策会表示,这次举办的国际数位机会周,邀请日本、新加坡、智利、印尼、菲律宾、墨西哥、巴布亚纽几内亚、秘鲁、泰国和越南等APEC会员国参与,交流各国的数位政策发展,以及潜在的数位商机。

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