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【大纪元11月27日报导】（中央社记者杨淑闵台北27日电）消费者文教基金会今天质疑 MOD（多媒体随选视讯系统）用户已达70多万户，中华电信MOD服务契约却有 6条、占17%的规定不合理，呼吁NCC调查是否涉及广告不实，据以开罚惩处。
消基会公共政策委员会委员黄钰生举例说，“中华电信股份有限公司多媒体内容传输平台服务契约”，即MOD 服务契约的不合理情况，包括规定自订租用服务最短期为 1个月，且租用未满 1个月终止者，费用以 1个月计算；无视消保法对于无法实际看到的商品或服务，消费者拥有 7天鉴赏期权利的规定。
契约第25条也规定，若承租人死亡，必须先继承过户才可办理解约。消基会认为，契约应随当事人死亡而终止，是否由继承人过户，也应由业者主动征询，而非强迫消费者继承。
契约第28条规定，业者暂停或终止全部或一部分服务时，依主管机关规定办理，消费者不得异议或要求任何补偿。消基会主张，业者违约时，就应付对方违约金，不得片面毁约。
契约中也规定，消费者不满意服务时，业者可依营业规章规定办理。消基会批评，这已违反消保法第12条，这个条款规定，当定型化契约条款违反诚信原则，对消费者显失公平者，无效；应立即修正。
另外，契约条款涉及诉讼，金额超过民事诉讼法规定的小额诉讼金额（新台币30万元）时，以业者当地分支机构所在地的地方法院为第一审管辖法院。
消基会说，消保法第47条规定，消费诉讼得由消费关系发生地的法院管辖，MOD这项条款不合法。
黄钰生强调，MOD 服务契约有多项不合理问题存在，让消费者订约后，不满意收视内容异动、减少时，仍无法合理解约。
消基会呼吁中华电信立即修正契约内容，也呼吁国家通讯传播委员会（NCC）调查业者是否已涉广告不实，限期改正，并得处新台币 5万元以上、2500万元以下罚款。
