【大纪元12月2日讯】(据中广新闻彭群弼报导)一份调查报告，引爆观光局与经济部之间的不愉快，观光局长并罕见的批评经济部委托“商研院”进行的陆客消费调查，“没有代表性”。平心而论，陆客来台消费，究竟花了多少钱？带来的经济效益有多少？可能因为方法的不同，会出现极大的落差。商研院的调查能否透过“个案观察”，直接推论总体消费，不无疑虑。但观光局也不需要气急败坏，全盘否定商研院的研究内容，或许透过个案的访查，可以发掘许多“市场传闻”的真实性，进而作为品质控管，甚至两岸协商时的重要依据。
成立才一年，经济部商业司大力支持的财团法人商业发展研究院，初试啼声的研究成果，就引发不小的风波，这份名为陆客来台的消费调查，点名观光局对陆客消费的金额明显高估的131亿元，不但如此，商研院也推估，就算明年旅客达到百万人次，恐怕消费总额也不到今年观光局推估的三百亿，大约两百多亿。这样的结果当然引发观光局强烈的不满，认为是无端被找麻烦，观光局长赖瑟珍忙着找资料，证明自己的调查有科学根据，方法有政府财主单位的专业背书。对于商研院透过个案跟踪的纪录调查手法，相当不以为然，赖瑟珍并认为，访问二十几位资深导游实在没有代表性。
仔细观察双方的差距，商研院认为每位陆客来台湾，花费在住宿及交通的费用上，平均每人大约只有八千多块，但观光局的数字却是将近两万二，差距高达一万三！另外一个主要的差距在于消费规模，观光局认为有三万，商研院认为大约两万多。
平心而论，这些差距背后的意义，才是双方应该平心静气，坐下来好好讨论的重点，而不是相互攻讦，不信任对方。根据商研院的说法，采用访谈资深导游以及参与观察陆客的消费，或许推论到全体消费的做法，过于大胆，但在某种程度上，“个案”的参考价值很高，尤其是陆客来台的“实际团费”，商研院调查每天还不到四十块美金，与官方版本的八十块美金以上，两者的落差，似乎与市场传闻接近，也刚好就反映在调查的数字里！其次，陆客消费的地点过于集中，本地业者“绑购物”的现象，调查报告中也提及。
换言之，观光局不妨把商研院的调查当作明查暗访的参考，作为后续管理及谈判时的参考，商研院也可以参考官方版本的数字，试图协助找出期间的落差，合作则两利，攻击则两败。
