詹劲峰:谣言也是一种真相

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作者声明此篇博客是:原创作品

11月10日,市有关部门出面辟谣:景德镇尚未出现甲流死亡病例。据说,官方此次表态与此前坊间的一则传闻有关。传闻称,某中学一名学生因患甲流死亡。

谣言止于公开,坊间的焦虑和猜疑在官方的表态中暂时得以平息。可类似的谣言就不会再次出现吗?一方面,权威信息“犹抱琵琶半遮面”,一方面,民众的信息求知欲日益强烈,两者的矛盾催生了谣言的存在。在权威信息没有完全公开透明之下,谣言其实就是民众心目中的真相。

有时候,谣言和真相只有一线之隔,一句谣言经过1000人流传,谣言也就变成了“真相”。在11月10日官方出面辟谣之前的数天内,“某中学一名学生因患甲流死亡”的谣言已经在坊间闹得沸沸扬扬。而且,在这次谣言传播中,绝大多数传播者都对这一谣言坚信不移,把它当成真相,并出于善意地提醒听众“小心防范甲流”。

这起甲流谣言风波说明了一个问题,官方在公共卫生事件的信息发布中过于谨慎和保守,并低估了民众的心理承受能力。于是,“避免引起民众恐慌”成为了官方发布信息的基准,却忽视了民众渴望真相的诉求。此时,谣言的产生恰好满足了民众的需求。

人为什么会在黑暗中产生恐惧感?因为黑暗意味着未知,人类不能对未知的东西进行掌控和思维判断,所以恐惧感油然而生。在古代,人类对雷电等自然现象无法进行解释,于是臆想出了神怪。虽然神怪是不存在的,但人类可以做些神怪雕像用以祭拜祈福,未知变成了可知,恐惧感也就减少了许多。事实上,谣言就和神怪一样,是人们把未知的事物“可知化”,是民众在无力获取真相时的自我解释,也是民众降低恐惧感的一种行为。

笔者认为,对待谣言的存在,不要动不动就扣上“扰乱民心,破坏社会稳定”的大帽子,而要从辩证法的角度去看待。如果一个谣言能够大范围的传播,相信的人又很多,就说明了这个谣言内蕴含着一定的真相。因为,民众不是傻子,完全凭空捏造的谣言是不可能广泛传播的。“死亡病例”的谣言背后,也许就有“重症病例”的真相;“重症病例”的谣言背后,也许就有“轻微病例”的真相……

笔者用哲学的思维妄加定义:谣言是一种歪曲化的真相。要想杜绝谣言,就应该让真相公开、及时地公布出来。人们获知全部真相后,谣言也就没有了存在的市场了!

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