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【大纪元5月27日讯】（大纪元记者陈文敏苗栗报导）苗栗县政府国际文化观光局为推广国际观光，提升对国际游服务品质，首创实用英语会话人才培训班，于5月27日隆重登场。
实用英语课程人才培训班，预计招收40名学员，招收的对象包含辅导饭店、旅馆、民宿、餐饮、旅行社、游览车公司服务人员等执业人员及观光相关人士，开始报名短短三天内，已吸引超过二十名苗栗县市民众报名，27日上午一开训，报名人数正快速累积，将近额满。
实用英语课程最大的特色，以服务观光客时实际情境为主，从饮食相关英语、旅馆英语、电话礼仪、方向引导、抱怨处理、景点介绍等，让参与的学员在受训后，可以英语为国际观光客回答问题、排除疑难、并介绍苗栗各景点等。
实用英语课程规划训练时数为66小时，每周三&周六，每周上课两天， 7月4日结训；师资来源为台北圆桌英语培训班，对观光产业有兴趣的待业中民众，或预计投入观光产业的学生欢迎参与。
国际文化观光局局长林振丰表示：观光产业是服务业的火车头，要发展国际观光，首要培养基本的服务人员语言能力，有效提升国际顾客的满意程度。劳委会职训局补助苗栗县政府24万的预算，期勉苗栗县境内观光产业的服务水平更臻完善。
主办单位表示，实用英语人才培训班，上课地点在玉清新生地的苗栗县旅游服务中心，预定于7月4日结训，期待这批生力军为世界各地的来苗游客，提供更加优质及贴心的服务。
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