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智慧型公车站牌 热线…不通

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【大纪元5月6日讯】〔自由时报记者张协昇/台中报导〕新型公车站牌热线服务电话摆乌龙!市政府交通处新设置的“高铁快捷”直立式智慧型公车站牌,可让乘客得知候车时间,惟却有眼尖民众发现该站牌的热线服务电话号码少1码,根本打不通;市府交通处公共运输科坦承厂商疏失,惟表示该站牌尚未验收,会要求厂商改善。


智慧型站牌服务热线电话摆乌龙,7码的电话号码根本打不通。//自由时报

显示公车到站时间

台中市黎明路等11处道路,最近出现一种新型的电子公车站牌,引人注目,原来这是交通部为推广乘坐高铁,今年编列上百万元经费,委由市政府交通处公共运输科在台中市11处道路规划设置的“高铁快捷”直立式智慧型公车站牌,交通处并计划再向交通部争取经费设置另60座。

此智慧型公车站牌设有LED灯,以倒数方式显示高铁接驳公车多久后会到站,另可以显示其他3条市公车路线的候车时间,最近已开始启用。

少了一码怎么会通

惟却有眼尖民众发现,该公车站牌上头的热线服务电话号码只有7码,少了1码,试着拨打,根本打不通,如何服务乘客?

这位经常搭公车的王姓民众强调,此智慧型公车站牌设计不错,乘客不用怕错过公车到站时间而痴痴地等,惟因属新型公车站牌,有些乘客可能还看不懂或有其他疑问,此时服务电话就显得特别重要。

张姓民众则指出,记得4年多前,市府也曾斥资上千万元设置智慧型公车站牌,透过亮灯方式,显示等候的公车已行经那一站?还要多久才会到站?但后来因公车业者经常混合调度车辆,造成站牌资讯混乱,且每个站牌只能显示16个站位,当公车不在这16站以内,就无法发挥功能,上百座站牌竟使用1年多即荒废拆除,盼此智慧型公车站牌勿重蹈覆辙,浪费纳税人的血汗钱。

尚未验收 要求改善

公共运输科坦承厂商疏失,惟表示该站牌仍在测试阶段,尚未验收,会要求厂商重印服务热线电话号码。

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