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灾后旅游资讯不足 台消基会吁速调查公告

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【大纪元9月15日报导】(中央社记者杨淑闵台北15日电)消基会今天召开“灾后旅游区资讯揭露不足,观光局一问三不知?”记者会,质疑88水灾后旅游资讯不明,呼吁交通部观光局尽速调查、定期公告,以确保旅游安全、提振观光产业。

消费者文教基金会董事长谢天仁指出,从8月20日到9月14日,消基会就灾后旅游区景点和路况的现况、日后路况更新、当地住宿业者营业情况及饮食环境卫生状况进行了解。

消基会主要透过民众可得管道调查灾后旅游区资讯揭露状况,管道包括主管机关观光局网站、观光局专线,以及12家旅游业者。但扣除 8家业者不建议前往当地旅游或无此商品,共计10样本。

他说,结果显示,40%(4家)业者无法提供交通路况的详细资讯,30%(3家)要求民众自行询问主管机关。

仅观光局网站、专线和 1家业者(乐游假期旅行社)告知路况资讯。而观光局提供交通部公路防救灾系统网页〈http://bobe.thb.gov.tw),可查询国道、县道、省道、乡道目前的通车情形。

其次,60%业者(6家、包含主管机关)未提供住宿业者的相关资讯。其余40%(4家)旅游业者仅表示“没有状况”、“不是很好”,且资讯来源为当地住宿业者,并非实际察看。

在饮食环境卫生方面,50%业者(5家、包含主管机关)并无提供任何资讯。询问其余50%(5家)业者,也只告知“不是很好”、“应该还好”这类笼统的答案,没太大帮助。

谢天仁强调,88水灾重创台湾观光产业,调查后得知上述情况,呼吁观光局应尽速普查灾后旅游区各旅馆的住宿环境及营业情形,并定期公布最新资讯供民众了解,才能确保消费者旅游安全、帮助观光产业灾后复苏。

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