【大纪元9月14日讯】（大纪元记者朱迪澳洲悉尼报导）近日有澳洲旅游业界专家提醒，为获得便宜机票而通过在线旅游服务机构订票的旅行人士，目前面临着或支付高额预订费，或不被提供最廉价的航班信息。直接向航空公司订票费用反而可能更省。
据澳洲新闻网消息，一家为个人和企业提供旅游市场信息的Traveltrends.biz公司经理凯利表示，很多业内人士一直以来普遍对人们愿意向诸如WebJet在线服务支付高额订票费而感到惊讶。事实上人们完全可以直接向航空公司订到相同价格的机票。WebJet对国内航线收取30元、国际航线收取50元的预订费，而Expedia与Zuji最近虽取消了预订费, 却不再提供所有的廉价航班信息。
“直到现在手续费一直是这个行业不那么光明正大的手法。”作为业界专家的凯利直白的道出原因，“没有人愿意为此站出来显示他们的费用比竞争对手更低些，因为某种程度上这些机构全都存在这个问题。” 他指出，随着消费者在网上开始搜寻自己所认为的最好选择及最好价格，这种情况目前正在改变。
捷星公司首席执行官布坎南认为这是一种“恼人的”的行为，因为那些并非经常使用这些机构网站服务的消费者，可能还未意识到他们购买机票的同时支付了如此高额的加价费。“很多人会去诸如Expedia之类的机构网站以为会得到所有航空公司的最低票价。”然而，他表示这些网站的服务中“并不包括大多数的廉价航空公司，而不常订票的消费者却并不知道这一点。”
不过，WebJet发言人表示，该网站是除航空公司以外唯一一家24小时每星期7天服务的机构。“人们非常愿意支付一定的费用，因为他们得到更好的价格。”而Travel.com.au总经理则表示，该机构致力于为澳洲旅行人士提供“最优惠的价格、最及时的服务”而非以“无预订费或最低价格保证”作为其竞争优势。
据美国尼尔森媒体研究公司最新数据显示，近830万澳洲人在7月份使用过在线旅游服务机构网站，超过使用网上银行的人数。
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