【大紀元2月5日訊】２月２日下午１時，４５歲的庄小兵腰間藏著一把２０厘米長的蒙古匕首，怀揣５０００元人民幣走進《都市快報》值班室。
爭回扣被人打 導游報社揭秘
“我曾經是導游，這錢是我新年帶旅行團得來的部分回扣，希望快報能夠將錢還給游客。為這錢我已經被打了，所以帶著匕首防身。”庄小兵說：“從今以后我不干導游了。”
庄小兵這么形容自己的導游生涯：“在游客面前，我覺得像賊，偷了他們的錢還大模大樣講解；在旅行社面前，我覺得自己像魚鷹————抓回了大魚給主人，主人再賞我小魚小蝦。”
庄小兵是挂靠某旅行社的一名導游。１月２６日，他作為“地陪”接待了廣州某旅行社發團的華東５日游的１８名游客，開始了他杭州、蘇州、無錫、南京、上海的５天導游經歷。
“干導游壓力太大，內幕太黑。”据庄小兵稱，在接這批１８位客人的旅游團前，他已萌生退意，導游証和胸牌也上交了，但由于旅行社新年期間的人手不夠，他答應接最后一次。直接促成他退還回扣的還是這次帶團發生的一場糾紛。
游程結束再次回到杭州時，庄小兵和廣州某旅行社的全陪導游劉某因為回扣問題發生爭執。“劉要求我出示所有回扣証明，她想多分，我沒有同意。”庄小兵說，帶這趟團自己和司机的回扣一共有５５００多元，主要是帶游客在名景點的商場購物所得，還有商場新年送的紅包。
打破游戲規則分錢鬧出事端
据庄介紹，按這條線路上導游們默認的“游戲規則”、“地陪”、“全陪”和司机的回扣分賬有這几种分法：一般“全陪”可以得到的回扣是一天１００元，如果對方的全陪是旅行社的部門經理，或是雙方合作得愉快，那地陪、全陪、司机的回扣分賬也可以達到３：３：３或４：４：２。“按行規，這些錢由我和司机平分，”庄小說：“因為我們已經付給劉每天１００元的回扣。”
“劉嫌不夠，就打電話給我們旅行社副總經理。惹惱了對方的全陪，兩家旅行社的關系可能惡化，所以我的頭是不會替我說話的。”庄小兵說。
記者見到庄小兵時，他臉部有點浮腫，手上有傷。他說２月１日在杭州大酒店，他公司的領導要他交出回扣，他不肯，遂遭受了毆打。
回扣交給報社 愿如數退還游客
“反正我不想再干導游了，我和司机應得的這筆回扣誰也別想拿走，我交給報社，還給游客。”庄小兵掏出了一疊錢。
記者聯系了該旅行社的總經理陳某，他否認打過庄小兵，說公司在庄小兵接團時給了他９５００元費用，庄至今沒有回旅行社結賬，還擅自甩團。至于這筆回扣，他表示愿意和廣州的這家旅行社聯系，將錢還給游客。
回扣難完成導游自殺
但庄小兵還是要叫苦，因為他也是旅游回扣的受害者。
回扣已經讓旅游品商店、旅行社与導游三者之間形成一個“死結”。商店要靠導游帶游客來購物，只有付給高額回扣；旅行社要靠從導游和商店那里收來“人頭費”，才能把旅游線路的報价降下來（有時甚至低于成本，這就是“零團費”），否則游客就會被同行搶跑；杭州人乃至全國的導游，其主要甚至全部收入來自回扣，旅行社一般只給一點少得可怜的津貼和工資。庄小兵說自己就是一個典型；帶團時期每天２０元的津貼，沒有固定工資。据說浙江已經有導游受不了“高額回扣任務”的壓力而自殺。
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游客、導游、旅游品商店、旅行社乃至整個旅游行業，都可以說是旅游回扣的受害者。
記者曾隨工商部門探訪過西湖邊一家三星級賓館的旅游品商場，在柜台下發現一本賬簿，上面標著一行奇怪的數字————“珍珠項鏈３０％，寶石５０％、古墨４０％……”商場經理承認，這就是商場付給導游的回扣比例。游客買了一條標价３０００元的項鏈，導游就要拿走９００元回扣，而隨行檢查的珠寶專家鑒定，這條項鏈的實際价值不過１００元左右。人盡皆知的回扣早已嚇得游客對旅游商品都敬而遠之。
本次爆出“回扣黑幕”的庄小兵也說，１９９１、１９９２年的時候，一個資深導游一個月拿到１０万元回扣并不是神話，但現在被媒体一再揭露，行話叫“見了光”，回扣就很難拿了，這次１８人５日游的團，兩個人能拿到５０００來元已是“超水平發揮”。
摘自南方都市報
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