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【大紀元8月5日訊】 由於美國經濟未見起色，企業裁員風潮也持續蔓延。職場專家認為，企業主除了考量裁員能節省多少成本外，對於這些被炒魷魚而心有不甘的員工，其日後可能對公司採取報復的行動也要多加防範。
企業諮詢心理學專家史莫伍德指出，這些被迫離職的員工，因為想到辛勤工作的結果竟是如此不堪，所以剛離開公司那幾天的情緒必會異常憤怒。另方面，由於目前進行大規模裁員的企業主，特別是網路公司的老闆們，大都較為年輕，其經驗也不如一九九０年代初期時歷經大裁員的前輩們，所以在裁員手腕上可能因為不夠圓融而招致埋怨。
根據Pinkerton保全公司針對「財星」一千大企業所做調查發現，被解雇的員工最常見報復公司的行為有兩種，其一就是竊取公司財產，其二就是透過公司電腦網路進行破壞。
Pinkerton美西區副總裁歐?左磳隉G「據估計只有一％解雇員工會發生報復行為，不過在沒妥善處理裁員事宜及原本就具敵意企業文化的公司中，這個比例最高可達五％。」
這種情況又以電子業發生的頻率最高，五年前Omega Engineering溫度計零件製造公司就嚐到這樣的惡果。當時被解雇的電腦程式設計師洛依德，就被指控在該公司電腦系統中，放置了一個叫做「定時炸彈」的軟體，不僅損毀了公司機密檔案，更造成價值一千萬美元的合約與訂單損失。至今這件案子仍在纏訴之中。
另外，由於近年來電訊傳播科技與無限上網裝置蓬勃發展，企業也積極推行無線辦公室，更讓這些捲鋪蓋走路的抑鬱員工，能更輕而易舉的從外面透過筆記型電腦對前公司展開復仇行動。
因此，企業安全專家建議在讓這些被裁撤的員工離開公司之前，先停止他們使用企業網路的權限，並取消或限制他們的密碼使用權。研究公司顧能（Gartner）集團的管理副總裁杭特就說：「當一個萬念俱灰的員工進入你的系統後，難保不會給你帶來什麼災難。」
適華庫寶（Pricewaterhouse）顧問公司的網路犯罪部門高級經理艾倫里奇就表示，曾經碰過一家美國東岸的網路服務公司，因遭到裁員員工上網竄改產品價格表而造成一個月帳目表大亂的慘痛案例，付出代價則高達數十萬美元。而且因破壞者使用不同的身份作怪，所以也追查不到幕後元兇。
不過雖能切斷這些不懷好意份子進入網路的管道，但是他們還是能藉由網路聊天室散播有關公司的不實言論，或是放出不正確的壞消息來打擊公司商譽，甚至也會用最原始的口頭傳播方式詆毀公司名聲。
另外，偷走公司資產也是司空見慣的報復方式。根據Association of Certified Fraud Examiners公司表示，因為員工毀謗與盜竊而讓公司蒙受的損失，平均約佔總營收的六％。Standard Register公司的文件安全經理桑斯頓表示，這種行為通稱為「離開之怒」（ex-rage）。
桑斯頓接著表示，隨著企業全面的電腦化，就算是藍領階級的工人都可能是破壞公司系統的殺手。
另外，職業法律師辛德斯表示，有些員工在離開公司時會順道把辦公桌上的電腦帶走，雖然可能是因為電腦中存有像是女朋友寫來的電子郵件等私人檔案，所以他們才會這樣做，不過有些人卻是意圖不軌想偷走公司的重要資料。因此辛德斯建議，公司必須嚴格監督這些員工在離職前把自己的檔案下載轉存或加以刪除。
然而，並非只有丟掉飯碗的員工才會做出這些不道德的事，甚至有些裁員風潮下的倖存者也會在公司搞破壞，替受害的同事做出「甜蜜的復仇」。Kimberly-Clark製造廠的營運經理亞瑟．梅就說：「當有些人覺得路見不平時，公司就會發生一些怪事。」
勞工律師亞伯特則認為，有時候被解雇的員工只是公司電腦系統出問題或是管理不善的「代罪羔羊」。其實這個族群最關心的還是往後日子要怎麼過下去，而不是去構思一些如何報復的手段。
（工商時報摘譯，原文刊於八月一日紐約時報）
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