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【大纪元1月5日讯】(大纪元记者简惠敏屏东报导) 98年屏东县消费申诉案件，全年受理的消费申诉案件共计562件，较97年497件增加65件，其中以电信通讯纠纷为最大宗，金融保险类及休闲旅游住宿类则分居为2.3名。
县府建设处指出，相较于97年的前三名：金融保险类、电信通讯类及购屋类，98年已由电信通讯类取代金融保险类成为纠纷最大宗来源，另外，近来国人对于观光休闲活动之重视，也使该类纠纷取代购屋挤进第三名。
排名第一的电信通讯类，占全部案件之20.3﹪，多为行动电话费率方案及线上游戏相关消费纠纷；其次是金融保险类，以保险理赔及衍生性金融商品如连动债纠纷占最多；第三为休闲旅游住宿类，第四则为补习收费纠纷。
建设处说，随着消费者意识抬头，民众提出消费申诉案件量也与日俱增，日常生活中相关食、衣、住、行、育、乐、医等消费性问题，民众务必于消费前“停、看、听”审慎思考，或洽询消费者服务专线“1950”或各县市政府消保官室，以确保自身消费权益。
建设处表示，如果发生消费纠纷，消费者应保留相关的证物，如发票、契约、广告或照片资料，向各县市政府消费者服务中心、行政院消保会或消保团体提出申诉；民众应拒当无知的消费者，并懂得选择判断正确的消费资讯，做一个有尊严、有智慧的聪明消费者。 (http://www.dajiyuan.com)
