【大紀元3月31日報導】傳播「客」的現在式系列–品質篇（中央社記者陳虹瑾台北31日電）下午5時半的17頻道，「雞超人」正唱著「ㄤ牯ㄤ牯 (寶貝寶貝)」，帶著一群孩子大跳「雞舞」；晚間9時半，客家劇場上演國、客語混雜的偶像劇，新生代演員不分族裔同台飆戲。
有鑑電子媒體仍是當前傳播力量最大的平台，客家電視台不僅製作傳統戲曲、客家觀點的新聞，近來還為各年齡層打造專屬合適的節目。
秉持製作的嚴格要求，客語台節目以高品質聞名。去年光是金鐘獎入圍總件數就高居所有參賽媒體第2，僅次於公視。評審固然對節目內容佳評如潮、叫好不斷，但觀眾收視反應似乎不是如此。
客家電視台台長徐青雲表示，客語節目市場屬小眾，收視率一向不到0.03，以尼爾森收視率調查公司在全台安置的1800個收視盒來換算，每個收視時段只有2人收看客家台，「幾乎等同沒人收看」。
問她製作團隊會不會因收視率低而灰心？徐青雲笑著回答「不會」。她指出，安裝收視盒的民眾鮮少住在客家庄，唯有委託市調公司做質化分析，真正瞭解收視民眾想看的題材。客家台也到全台各客家庄舉辦意見領袖焦點論壇、前往校園辦活動並發放問卷，甚至為特定節目成立Facebook粉絲團，廣納網友意見。
在媒體商業掛帥的主流下，重質不重量的收視經營模式能有什麼意義？徐青雲說，其實觀眾回饋意見非常踴躍，例如壯年人會要求上節目開講、客家庄居民會邀請製作單位前往庄內搭景錄影，還有人希望在客家劇場中「軋一腳」，說說客語、過過戲癮。
此外，還有一批「死忠年長者」對戲曲節目超級支持。徐青雲說，許多壯年人向她反映，家中父母簡直「把客語台當收音機聽」。
至於節目類型，客語台講求整合行銷與傳播，不但要讓年輕族人願意學客語，還要讓其他族群認識客家。徐青雲說，為打入兒童市場，推出「雞超人」、在晚餐時段播映「ㄤ牯ㄤ牯咕咕咕」的客語唱跳畫面，讓這隻魅力非凡的「雞超人」前進125所學校，不僅在歡樂中教兒童客家歌謠，也點燃了客語傳承的火種。
為避免青年斷層，製作單位推出系列紀錄片「作客他鄉」，串聯各地青年、認識客家。徐青雲說，製作團隊到全台各大專院校徵才，只要通過徵選，就能免費跟著製作團隊出國主持節目，前提是要「以客語主持」，3來已培育20多名會說客語的主持人。
新聞方面，客家電視台新聞部經理李儒林說，新聞製播以切出客家觀點為原則，「客家焦點就是頭條」；每天的頭條、焦點新聞都從客家觀點出發，國內或國際要聞則擺在新聞後半段；為讓其他族群也看得懂，還將所有新聞文本都上了字幕。
「客語台存在的『利基』在於全世界只有我們這1台(客語台)」，徐青雲認為，製播適合老、中、青甚至幼兒的客語節目，讓電視台成為全球客家人交流的平台，是客家台的重要使命，這是目前商業思維掛帥的媒體經營人無法了解的東西。
摸索了7年，客家台預備以10年為單位，達成客家文化奠基的里程碑。在堅持品質上，客媒團隊沒有退路，畢竟商業只是一時，保存、傳揚客家文化才是永遠。
