西澳電力投訴翻兩番

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【大紀元2012年05月31日訊】(大紀元記者楊心雲澳洲珀斯編譯報導)一項財政預算聽證會表示:自2008年以來,向西澳省政府的能源監察員(Energy Ombudsman)報告的電力投訴數量已幾乎翻了兩番。

據西澳人報網報導,西澳能源監察員菲爾德(Chris Field)向聽證會陳述:在2008-09年 和 2010-11年期間,投訴數量增加了375%。其中很大一部份是與省政府擁有的能源公司Synergy的計費系統有關,有些則是抱怨電費的不斷上漲。

監察員的2010-11年的年度報告顯示:去年一共收到4043個投訴,而2009-10年的投訴是2646個,2008-09年是1099個,2007-08年是1063個。

另外,根據經濟規管機構(Economic Regulation Authority,簡稱ERA)的一份報告顯示:珀斯市中心及更廣泛地區的停電和中斷的平均時間,都遠遠超過了應有的指標水平。

經濟規管機構的2010-11年度能源分配機構業績報告(Annual Energy Distributor Performance Report)還發現, 在過去三年,羅特尼島管理局(Rottnest Island Authority)是唯一達到標準的機構。

報告還指出,電力分配商收到的關於其服務質量的投訴數量,從2009-10年起增加了3.6%,由2,112個增加到2,187個。

(責任編輯:林海峰)

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