西澳电力投诉翻两番

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【大纪元2012年05月31日讯】(大纪元记者杨心云澳洲珀斯编译报导)一项财政预算听证会表示:自2008年以来,向西澳省政府的能源监察员(Energy Ombudsman)报告的电力投诉数量已几乎翻了两番。

据西澳人报网报导,西澳能源监察员菲尔德(Chris Field)向听证会陈述:在2008-09年 和 2010-11年期间,投诉数量增加了375%。其中很大一部分是与省政府拥有的能源公司Synergy的计费系统有关,有些则是抱怨电费的不断上涨。

监察员的2010-11年的年度报告显示:去年一共收到4043个投诉,而2009-10年的投诉是2646个,2008-09年是1099个,2007-08年是1063个。

另外,根据经济规管机构(Economic Regulation Authority,简称ERA)的一份报告显示:珀斯市中心及更广泛地区的停电和中断的平均时间,都远远超过了应有的指标水平。

经济规管机构的2010-11年度能源分配机构业绩报告(Annual Energy Distributor Performance Report)还发现, 在过去三年,罗特尼岛管理局(Rottnest Island Authority)是唯一达到标准的机构。

报告还指出,电力分配商收到的关于其服务质量的投诉数量,从2009-10年起增加了3.6%,由2,112个增加到2,187个。

(责任编辑:林海峰)

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