【大紀元2015年02月24日訊】（大紀元記者張妮澳洲悉尼編譯報導）九號電視台的一份報告顯示，澳寶卡（Opal Card）系統有的時候會出錯，刷卡下車的動作經常沒有計入系統，導致乘客該趟通勤被按照最高收費來計費。自去年8月以來，該系統已多收了數百萬澳元費用。
據澳洲新聞網報導，報告揭示從去年8月至10月三個月間，澳寶卡系統有逾120萬次多收取費用。10月份問題尤為突出，508,067趟澳寶卡通勤被多收了費用。
一些線路上澳寶卡在通勤的起始點先被系統收取該線路的最高費用，在刷卡下車時調整應收費用。如果刷卡下車的動作沒有被系統認可，則乘客仍被收取最高費用。
澳寶卡系統的幫助熱線平均等待時間需20分鐘，只有6%的通勤者會留意澳寶卡上的收費情況，因此很多人就算被多收費也沒有察覺。
許多乘客在報告中表示，他們經常遇到技術問題。自2012年12月推廣澳寶卡以來，一名男子遇到12次計費出錯的情況。
報告發現公交車線路上的澳寶卡系統收費出錯比例最高，5%的通勤計費出錯。
澳寶卡推出以來遇到了一些批評的聲音。特別是悉尼外圍區域的使用者，抱怨他們的通勤費用增加了。還有的通勤者抱怨澳寶卡沒有相當於以前年票和月票的種類。
紐省交通廳女廳長貝麗吉克蓮（Gladys Berejiklian）辯解說，如果乘客發現計費有誤，可以報告並獲得退款。
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