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網購雜貨戰在加拿大悄然展開

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【大紀元2016年06月24日訊】(大紀元記者季薇多倫多編譯報導)隨著越來越的加拿大人網購食物等日用雜貨,加國大型超市紛紛推出相關服務,搶占市場份額。

據CTV報導,加拿大第一大食品零售商Loblaw,2014年推出網上點擊選購店內取貨的服務之後,目前已經擴大至60家連鎖店。

該公司電子商務副總裁Jeremy Pee表示,未來幾個月,會在卡爾加里、溫尼伯、大多倫多地區、薩斯卡通和整個卑詩省的20家連鎖店,推出這一服務。

目前該服務僅向Loblaw旗下的Loblaws、Zehrs、Real Canadian Superstore和Wholesale Club連鎖店的顧客提供,但Loblaw有計劃在未來推廣至其它旗下連鎖店,但Shoppers Drug Mart不在此列。Pee透露,約80%網購客戶會成為公司的回頭客,特別是忙碌的父母。

搶新興市場

Loblaw的競爭對手、加拿大沃爾瑪的雜貨網購生意,似乎很興隆。大約一年前,沃爾瑪在渥太華推出了與Loblaw類似的服務,今年2月份又拓展至大多倫多地區的十幾家連鎖店。蒙特婁銀行資本市場分析師斯科拉(Peter Sklar)稱,網購食品不到加拿大人食品購買總量的1%,在美國也只有3%,英國達4%。

但達爾豪斯大學(Dalhousie University)管理學院院長沙勒布瓦(Sylvain Charlebois)表示,加拿大的網購雜貨市場「正在快速成熟」。他說,那個1%現在可能已接近2%,因為忙碌的加拿大人都在想辦法節省購買雜貨的時間,而年輕的千禧一代和老齡的嬰兒潮一代,都在嘗試這種服務。他認為,這種服務流行速度緩慢,不是消費者意願不高,更多的是業界沒有充分認識到電子商務的潛力。

沙勒布瓦預測,未來10~15年,加拿大人購買的食品,有約10%是通過網購。再高的話,連他都會感到意外。他說:「因為很多人喜歡逛店,我們是一個社會,喜歡互動和與人接觸。」

送貨上門

沙勒布瓦稱,這種服務除了在加拿大的鄉村難以實施之外,比雜貨送貨上門服務要經濟實惠。不過,送貨上門服務在加拿大也有立足之地。

一些沒有實體店的公司,諸如Grocery Gateway,在多倫多地區與超市Longos合作,提供送雜貨(含新鮮農產品)箱到門服務。此外,連鎖超市IGA、Thrifty Foods和倉儲式超市Costco也提供類似的服務。目前Loblaw沒有送貨上門服務,但會關注該市場的動態。

責任編輯:滕冬育

 

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