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夏令營
【大紀元2018年08月03日訊】（大紀元記者張原彰台北報導）暑期夏令營遇上颱風，多數業者恐未提供退費保障，消基會3日公布調查，抽查全台10項暑期夏令營，抽查項目包括：退費機制與投保細節，發現七成業者營隊開始前的退費規定較法規草案嚴格，另外高達九成業者未明定颱風來襲時的退費因應辦法，易衍生不必要的消費糾紛。
消基會董事長游開雄表示，家長把夏令營當成學童暑期正當活動的選擇，但近年暑期夏令營消費糾紛數量增高，今年已接獲6件書面投訴、10～20件電話諮詢。
游開雄表示，教育部已在105年預告「高中以下寒暑假營隊活動定型化契約應記載及不得記載事項」草案，但2年下來並無正式實施，無法律效力。他們以此草案當做低標準，檢視台灣夏令營退費、投保等規定。
消基會副祕書長徐則鈺表示，草案規定消費者在活動前2天～20天解約可退費三成。但抽查十家業者發現，若在活動前3天解約，7家業者不予退費，等同退費比草案機制還嚴格。
徐則鈺表示，草案規定民眾在活動開始後解約，業者可扣除報酬與必要費用，退回一定比例的報名費，但抽查10家業者發現有6家業者不給退費。
徐則鈺表示，每年夏季是颱風季，高達九成業者未載明颱風來臨時詳細的退費因應辦法，等同未保障消費者。僅「2018美語生活體驗營Around the World」一家營隊有詳細載明，遇到天災結束時每1天退費1,000元，
游開雄表示，今年因為颱風季，政府宣布停班停課的機會比較少，但仍建議業者必須考慮到未來營隊遇天災時，應該跟消費者事前說明退費規定。此外，教育部應儘速完成制定該項草案，並及時公告，才能保障消費者的權利。◇
責任編輯：昱作
