列車見聞:怪事連連無人理

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(http://www.epochtimes.com)
【大紀元3月22日訊】新華网3月21日消息,3月19日,記者購買了一張K126次特快列車硬座車票,隨著參加“西安糖酒會”返程的人流從西安回河北,沒想到一路上怪事連連,所聞所見既新奇又可气,還有些可悲。
  
K126列車從西安出發時正值中午,滿滿當當的車廂里,旅客汗流夾背,空調車變成了“悶罐車”。當一位乘客問列車員為什么不開空調時,乘務員白了他一眼就走了,再喊也不回頭。沒辦法,一些乘客只好打開几個可以開半扇的車窗透風。
  
記者注意到,雖然列車電子屏幕上不時打出“請勿吸煙”的字樣,但不少乘客卻吞云吐霧,致使車廂內空气污濁,而來來往往的乘務員卻熟視無睹。一個乘警對一位抱怨的旅客說,我們管不了,找列車長去。記者來到其它車廂,發現情況几乎一樣。
  
在補票席上,几位乘客指著車票上“新空調硬座特快”問乘務員,為什么空調車不開空調?他愛搭不理地說:“不是開的時候。”
  
車過三門峽,這個被稱為“新空調特快車”的列車里,過道都擠滿了旅客,超員嚴重。一些乘客不堪忍受,紛紛要補臥票,但面對補票席上“臥票已滿”的告示,大家只好繼續“受罪”。
  
然而,沒多久坐在記者旁邊一位姓馬的經銷商卻說,有人在牽線賣臥鋪,從三門峽到沈陽每張再加300元,他折算了一下,實際上從西安到沈陽要花將近700元,跟軟臥差不多,所以沒要。這時,另一個乘客一听,立即前去買票。回來后,他告訴記者,一張多加100元,他買了兩張,一邊說著“可不受罪了”,一邊收拾行囊去臥鋪睡覺了。
  
“315”剛過,消費者權益如何受到保護的討論仍余溫未了,然而,在K126次列車上耳聞目睹的一些怪現象,記者感到,時下不僅許多商家在漠視消費者,有相當一部分消費者也在漠視自己的權利。
  
當有的乘客不堪忍受列車不開空調、車廂內煙霧繚繞、空气污濁不堪,按留言本上的投訴電話給西安投訴中心打電話時,卻受到了一些旅客的嘲諷。一位赴西安參加糖酒會的東北經銷商甚至帶著不屑的口气說:“沒用,坐那儿歇會吧,又不是一個人的事。”
  
更令人難以想象的是,一位沈陽的經銷商花高价從乘務員那里買了兩張臥鋪票,記者亮明身份,問他怎么買的時,他卻退避三舍,連說:“不要把我牽涉進去,我買張票不容易。”
  
許多乘客說:“他自己多花了冤枉錢還不敢說,真沒用。”一位南方的年輕商人卻說:“為那點錢,浪費時間不值得,還不如睡覺舒服,要不就去多掙點錢。”眾人嘩然。(http://www.dajiyuan.com)


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