混合辦公模式 如何避免遠距辦公的後遺症

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作者 Stacey Stratton
(大紀元記者孟曉聞編譯)後疫情時代,混合辦公的工作模式日益普及,卻也帶來一個始料未及的問題:遠程工作焦慮症。許多人說,遠程工作讓他們感到孤獨、壓力過大、缺乏動力,最終導致工作效率變差。

保險科技公司Breeze最近一項調查指出,有47%的遠程工作者在其同事回辦公室上班後,出現遠程工作焦慮。這種焦慮的原因很多,包括錯失恐懼症(fear of missing out,一種患得患失的持續性焦慮)、冒名頂替綜合症(impostor syndrome),以及常見的工作倦怠。

患有遠程工作焦慮症的人中,有66%的人說他們工作效率變差;54%的人說他們很疲憊、昏昏欲睡,或者睡不著覺;還有的人覺得憂鬱、易怒、悲傷、恐慌。

有25%的受訪者說,這種焦慮感是在他們的同事回辦公室後才出現的,因此,當越來越多公司都過渡到混合辦公模式時,此問題可能會更加嚴重。

當主管的人,如果打算採用混合辦公或完全遠程辦公,務必考慮上述問題。不過,還是有一些辦法能改善這種焦慮問題,為員工打造一個健康、有效率的辦公環境。

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對員工表示肯定

對員工說些正面的話語,可能是減輕遠程工作焦慮最簡單的方法。有47%患此症的遠程工作者是擔心雇主認為他們想偷懶。這些人可能為了避免雇主疑慮,而刻意多承接一些案子,或延長工作時間。

身為主管,只要你願意向遠程辦公的員工說些認可、讚賞或滿意的話,就能大幅緩解他們的焦慮。

你也可以找他們私下單獨談一談,了解他們的工作負荷,如此可以讓員工放下心來,知道他們並未遭到另眼看待,此外,你也可以說些肯定他們的話。

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讓員工多交流

錯失恐懼症是遠程工作焦慮的另一個常見原因。想要減輕這類焦慮,最好的辦法就是讓遠程辦公的員工與辦公室同仁隨時保持交流。

辦公室員工之間有些重要的對話,遠程辦公的員工難免會錯過,但這個問題是可以解決的。

你可以利用Slack或Microsoft Teams這類即時通訊軟體,讓遠程員工與辦公室同仁隨時保持聯繫,也知曉公司並沒有落下他們。

另一個方法是舉辦虛擬社交活動。像Zoom這類軟體除了用來開正式會議,也可以開線上休閒聚會,讓遠程員工與辦公室同事聊聊天,了解彼此的近況。

你也可以舉辦一個有安全社交距離的實體活動,讓住得近的遠程員工見見面、參加團隊建設活動,促進員工共融性。

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尊重員工的心理界限

遠程工作者的另一個難處是無法平衡工作和生活。在家辦公時,工作和私人生活的界線容易模糊掉。碰到這種問題,最好的方法就是尊重員工在這方面的心理界限

你可以找他們溝通一下,了解他們能夠專注工作的時段,以及不希望被打擾的時段或日期。

公司也可以考慮給員工一些「心理健康假」,並逐漸把它變成一種公司文化,藉此讓員工知道公司關心他們的福祉,也能幫助他們在工作和生活之間取得平衡,這對那些缺乏自信或有冒名頂替綜合症的人尤其重要。

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提供心理治療福利

公司如能提供員工心理健康的醫療福利,對遠程辦公人員可能會有全面性的助益。

Breeze的調查發現,那些尋求心理治療的人當中,有67%的人是使用公司的健康保險福利。這代表有這方面保險的員工比較願意去尋求相關的心理治療。

雖然包含心理健康的醫療保險可能比較昂貴,但若能提高員工的生產力和動力,還是值得的。

提供這種福利政策也表明公司關心員工的心理健康,願意為員工設想最好的福利。

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轉載自《企業家》(Entrepreneur)

賦予企業人士改變世界的力量/企業家®(Entrepreneur)致力於激勵世界上有遠見的領導人,他們有責任透過他們的創新理念、企業和觀點做出改變。

原文:Remote Work Anxiety Is Real. Here’s How to Help Employees Who Have It刊登於Entrepreneur網站。

責任編輯:沈少棋

 

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