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四大銀行3萬多用戶被騙5億 補償僅兩千萬

澳洲四大銀行標誌組合圖。(Joel Carrett/AAP)
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【大紀元2023年04月20日訊】(大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導)最新調查顯示,上財年,四大銀行一共有3.17萬客戶被騙了5.58億澳元,但銀行只補償了2100萬澳元。消費者團體呼籲制定統一的行業規則,並追究相應經濟責任。

4月20日,澳洲證券投資委員會(ASIC)在報告中批評四大銀行在阻止詐騙方面做出的努力不夠。澳新銀行(ANZ)、聯邦銀行(CAB)、國民銀行(NAB)和西太銀行(Westpac),這四大銀行僅發現並阻止了13%流向詐騙者的付款,他們給受騙客戶的補償款僅占其損失金額的2%到5%。

而且,並不是所有被騙客戶都獲得了銀行的有效支持,只有11%獲得了不同程度的補償。

監管機構在調查報告中說:「澳洲主要銀行對防詐騙的方法和管理的總體做法不盡相同,總體上不如預期成熟。銀行在確定責任方面的方法不一致,而且範圍狹窄。」

消費者行動法律中心的金融顧問阿克斯(Claude Von Arx)對《悉尼晨鋒報》說,在涉及到反詐騙時,銀行完全是自我監管,當詐騙發生時,沒有規則來約束給騙子開戶的銀行和受害者存錢的銀行。他呼籲制定嚴格的行業規則,並追究違反規則的經濟責任。

證券投資委員會副主席考特(Sarah Court)說,雖然四大銀行在過去幾年中就反詐騙進行了大量投資, 但隨著詐騙數量的增加,仍有許多工作要做。

澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)最新發布的報告顯示,去年,澳洲人因遭遇詐騙而損失了31億澳元,比之前一年增加了80%。◇

責任編輯:宗敏青

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