【大紀元2024年02月05日訊】(大紀元記者王蘭多倫多報導)渥太華一對夫婦最近因為接了一通電話,以為是道明(TD)銀行職員打來的,結果損失1.3萬元,這讓他們備受打擊。
據CTV報導,賈內爾·阮(Janel Nguyen)和她的伴侶埃文·達德利(Evan Dudley)表示,接到的電話看似TD銀行防詐騙部門的普通電話,結果卻是詐騙者試圖獲取他們的身分和信用卡信息。
阮說:「他們知道我的名字,我的電話號碼,我的地址,以及一些看起來是我銀行帳戶內的各種信息。」
「他們告訴我,說我的信用卡上看起來像是欺詐性的花費,想確認一下是不是我本人。」
經過一番來回溝通,詐騙者表示,他們將發送一個安全密碼給她,以便鎖定銀行並啟動欺詐案件調查。這些活動讓詐騙者從線上登錄了她的信用卡帳戶,並進行取現操作,直到信用卡被透支。
30分鐘後,他們意識到發生了什麼,並趕緊去銀行確認並要求停止這些交易。
此時阮意識到她一生的積蓄都花光了。 她已經存了三年的錢,期待著為期六個月的環球旅行,這是她一生的夢想。「一眨眼的功夫,一切都消失了。」達德利說。
銀行:夫婦需要償還被盜錢財
銀行告訴夫婦倆,欺詐交易不是銀行的責任,他們需要償還被盜的錢。夫婦倆報了警,卻被告知很可能永遠拿不回這筆錢。
銀行還在繼續向這對夫婦收取信用卡上被詐騙的這筆錢的利息。
TD銀行在一份聲明中表示,他們採用「多種安全控制」來保護客戶,並否認在這種情況下存在過錯。
NordVPN的安全專家沃門賀文(Adrianus Warmenhoven)表示,隨著人工智能和深度偽造技術的進步,欺詐比以往任何時候都更容易和更具規模化,銀行應對客戶負有更大責任。
對於這次經歷,這對夫婦希望銀行實施能夠更快標記可疑交易的技術,並警告其他人注意這種危險。
責任編輯:嚴楓