3C科技數位商品上 也會見到一批「迷」

自由時報記者柯力心

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(http://www.epochtimes.com)
【大紀元4月20日訊】歌迷、影迷、球迷、遊戲迷,各種迷哥、迷姐、迷弟、迷妹一旦遇上自己喜歡的歌手、明星、球星或遊戲製作人,都會像發狂似地蜂擁向上,外人可能難以理解,覺得不可思議、莫名其妙,不過當事人可是樂在其中,高興得不得了;同樣地,在3C科技數位商品上,也會見到一批「迷」,對於某個品牌死心塌地,全身上下的打扮、配備,隨處能看見特定品牌的影子,即使所費不貲,依然無怨無悔。

會引起「迷」(fans)追逐的品牌,其售價通常是「鶴立雞群」,一樣配備等級的產品,硬是會比別家的貴一些,可是仔細深究起來,這貴有時也是貴的有點道理,因為產品與其他品牌相比,造型更具設計感、流露出領導時尚的魅力、重要的是,材料質感也獨樹一幟,才能吸引死忠的愛好者熱切追逐。

放眼望去,3C商品中具備「偶像」地位者,大概可以「SONY」、「IBM Notebook」和「Apple」為代表,它們也分別發展出周邊的商品,產品品牌的意義超越了產品原先的屬性,一系列的商品以類似流行精品的方式規劃與經營,但是這可不是「孤芳自賞」、「一相情願」,身為3C「偶像」商品的「迷」,自然會全力捧場、力挺到底。

日本SONY的影音電子設備和家電夙有盛名,無論是專業級的攝影機、剪接機、還是混音器,或是消費大眾取向的電視機、音響等影音家電,與新興的數位電子、電腦相關產品,皆取得一定的口碑,不少人接觸過SONY的產品,感受到產品的「獨到之處」後,往後就像著魔似地非SONY不可,其他品牌很難看上眼裡。

但說到科技品牌「偶像化」、「信仰化」的鼻祖,非蘋果電腦(Apple)莫屬不可,探究個人電腦發展史,蘋果電腦的現身,可說是一種表徵、化身與一個發生在小盒子內的革命。



1977年的「蘋果二號」,讓電腦走進家庭;1984年的「麥金塔」,則引進人性化的圖形使用者介面;1998年出品的「iMac」,則為電腦增添炫麗的外型與色彩。

蘋果電腦推出的產品,都有一致的品牌堅持:技術創新、品味獨特、藝術掛帥,創辦人史提夫‧賈伯斯(Steve Jobs)更自詡為「品質的標準」(yardstick of quality),他曾經公開宣稱,蘋果電腦最崇高的理念,就是顛覆人們對電腦的傳統想像,並將「傑出」兩字帶入人們的生活。

不過,可能真是「英雄惜英雄」,當SONY以「VAIO」(Video Audio Integrated Operation)為理念,推出令人眼睛為之一亮的PC個人電腦後,史提夫‧賈伯斯原本瞧不起的PC陣營,終於有個可敬的對手,開始細究「VAIO」的一舉一動,因為論技術、品味和藝術,SONY足以和蘋果電腦分庭抗禮。

賈伯斯無疑是個科技狂人,全世界將近有2,200萬個死心塌地的蘋果麥金塔迷;美國的麥金塔迷則視蘋果電腦為美國的精神代表,也信奉賈伯斯,就如同對搖滾歌王般地尊崇。

一位忠於蘋果電腦、對微軟和英特爾聯手驅使的PC近乎鄙視的迷就形容,蘋果電腦的產品很有時代感,幾乎有種「剛出爐」的新鮮味道,所刻劃的形象就是比較聰明的樣子,所以用蘋果的人,想必也是較有創造力、想像力的人。

另一方面,蘋果電腦也樂於塑造科技品味的形象,2001年以來,蘋果電腦在全美各地陸續開了10多家門市,全都選在鄰近地區最貴的地段,雇用喜好蘋果電腦的狂熱份子,這些蘋果門市從外觀來看,不同於一般電腦零售門市的侷促,空間明亮、寬敞,氣氛像是服飾精品店,消費者到這不會以為自己可買到廉價的電腦。

以保羅阿圖(PaloAlto)的門市為例,一進大門就見到擺著十來部桌上型電腦和筆記型電腦,全都能夠立刻上網。

小朋友可以專注玩電玩,爸媽則能夠好整以暇地尋找自身有興趣的產品,還有一個小型吧台,蘋果電腦的「天才」們隨時候教,答覆蘋果迷提出的各式疑難雜症,還可看到一個挺顯眼的紅色電話,拿起來可以直通總部,萬一真被考倒,能立即向總部求救。

IBM 的 ThinkPad 筆記型電腦,則是以「一以貫之」的黑色陽剛外型,吸引穩重紮實的使用者喜愛,有趣的是,Think Pad 絕大部分為有稜有角的設計,常會引起兩極化反應,欣賞的人要購買筆記型電腦,就是指明以 ThinkPad 為目標;不喜歡的人,則是首先將 ThinkPad 排除在外,認為外型不好看,即使再便宜也不要,而這大多是女孩子的看法。

不過, ThinkPad 仍舊聚集了一批迷緊緊跟隨,台灣IBM近來也出面號召「小黑迷」共聚一堂,期盼凝聚彼此的向心力,自去年起,開始為 ThinkPad 愛用者舉辦大規模聚會,協助他們互相交流使用心得及感想,今年的聚會與去年相較,報名人數增加一倍,估計有超過1000位的 ThinkPad 小黑迷參加。

當時有些人攜家帶眷,從南部專程北上,更有一位老先生熱情報名,現場活動區則分為「同好交流區」、「跳蚤市場區」、「超級熱賣區」、「大頭貼區」等,企圖讓 ThinkPad 小黑迷們能夠興奮參與,好好感受 ThinkPad 的氣氛。

其實,這類「 ThinkPad 嘉年華」的活動是建立產品與品牌忠誠度的妙招,也可順帶介紹 ThinkPad 最新出產的筆記型電腦,因為肯千里迢迢到現場的小黑迷,就是最可能的先驅購買者,如此消費者有甜頭嘗,廠商有商機賺,兩相得利,何樂而不為呢?(http://www.dajiyuan.com)

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