【大紀元5月27日訊】同一部門因為工作性質相近，一般而言，共同工作的時間也較長，所以在溝通上比較簡單容易。但現在也有許多專案計劃是必須透過跨部門合作、整合，才能完成。
跨部門合作，先放低身段
遇到不同部門、但領域感很強，也就是比較有「門戶之見」的同事時，在合作時就必須更加小心。
除了也要在一開始就先明訂工作目標與職權劃分，更應該要特別注意自己的態度，我建議儘可能地放低身段，不要一開始就以「先聲奪人」的方式與領域感強的同事合作。例如，因為對方部門延遲而拖延了自己的工作進度，千萬不要以「領導者」的姿態詢問對方，而是思考自己可以提供什麼協助，趕回應有的工作進度。
此外，請注意要「不搶功、不諉過」，增加未來共同合作的意願。
若能一開始合作時，就先請對方相信的同事協助溝通，將會讓計劃進行更為順利。
但如果真不小心踩到對方的領域界限，就應該試圖請自己部門主管與對方部門主管協調。
另一種情形是不同部門的同事並無領域感，而是部門主管有「門戶之見」。遇到這種情形時，我建議身為部屬的應該要善盡對內與對外的溝通責任。
對內，必須試圖說服自身的部門主管，清楚解釋專案內容，減少主管的擔憂，以降低主管的領域感；對外則是向跨部門的合作同事主動溝通，讓對方做好內部溝通。
最重要的是，不要讓溝通只限於「主觀理念的爭執」，而是要以客觀的資料數據、市調等作為溝通討論的基礎。根據這些客觀的資料或研究，在跨部門合作時，就比較不會流於意氣之爭、也比較沒有「領域」之別。 (摘自中央社)
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