标签:
业
【大纪元10月25日讯】（中央社记者韦枢台北二十五日电）多数企业逐渐着重营收成长，促使营收成长中很重要的资讯科技 IT 投资需要进一步的评估与追踪，台湾 IBM 公司表示，企业需要一套长期观察及追踪衡量的方法提升 IT 投资效益，才能凸显 IT 的价值与企业业务结合，化“花钱”为“赚钱”的工具之一。
根据台湾 IBM 今年进行的 CEO 访谈调查，多数执行长认为未来三年影响企业发展的前五大外在因素为“市场因素”、“全球化”、“总体经济”、“科技”及“员工素质”。
IBM资深顾问欧阳侗在一场以“IT投资效益”的演说中指出，台湾企业缺乏长期追踪IT效能的方法与资料来印证新科技或新应用对业务成长的贡献。因此，IT投资常被认为是“花钱”而非“赚钱”，对业务成长没有直接的关系。但事实证明，新科技确实可以成为企业获利成长的主要驱动要件，最重要关键在于能否将IT的价值与企业的业务相结合。
他举例，运输业利用电子票务及电子便利站的便利性，提高客户满意及忠诚度并创造新的商机、零售业利用RFID(无线辨识系统)简化并加速作业程序以节省成本等，都是运用新科技来创新价值模式的最佳范例。
欧阳侗指出，IT成熟度高的国家，很多企业已逐渐建立一个长期衡量IT投资效益的方法，包括从专案计划的提报，到投资后的持续追踪；这种衡量IT投资效益的方法，不只是浅层的成本估算，更重要的是协助企业建立完整的IT投资决策机制，进而帮助企业增加营收。
他建议企业可以采行策略价值分析、专案投资计划、平衡计分卡、专案组合管理与优化，及专案进度管理等方法建立 IT 效益评量的依据，进而协助企业运用完善的管理方法，达成营收成长的最终目标。
(http://www.dajiyuan.com)
