消基會:高鐵票價、保險、退費不合理

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【大紀元12月27日訊】(據中廣新聞陳映竹報導)台灣高鐵二十六號決定,元旦假期過後開始試營運。然而,高鐵的票價比照航空,但是意外賠償標準跟誤點賠償卻比照台鐵,對此消基會大加撻伐,呼籲高鐵應該加強投保乘客的意外險,主管的交通部在審查高鐵安全之虞,也要為消費者的權益把關。

目前高鐵初期營運票價計畫,板橋到左營標準車廂暫定一千四百六十元,大約是國道客運的三倍、台鐵的1.7倍、航空票價的75折。消基會認為,交通部與高鐵的票價核定過程不夠透明,讓人無法了解為何地上跑的高鐵竟然與機票一樣高。消基會董事長程仁宏表示:「高鐵票價比照飛機,但賠償、誤點機制卻不夠高標準,希望交通部、高鐵局必須嚴格把關,以維護消費者的安全和基本權益。」

自明年元旦開始,台鐵只要誤點一小時就全額退票。台鐵自強號從台北到高雄要4.5小時,高鐵只要九十分鐘,消基會認為,如果用交通時間來換算誤點標準,高鐵延誤就應該全額退費二十分鐘。

此外,高鐵是以鐵路法規範,依法死亡最少理賠一百五十萬,但高鐵票價與國內航空票價相近,消基會指出,既然如此,那高鐵的賠償額度理應比照飛航意外,死亡賠償至少一千萬元,意外賠償每人最高三百萬元才合理。

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